ProfessorQ

การรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในระดับองค์กร

การรักษาความปลอดภัยใน office 365 ที่ออกแบบโดย Microsoft Security Development Lifecycle จะมีการป้องกันในเชิงลึกเพื่อรักษาความปลอดภัยทั้งทางด้านกายภาพ ทางด้านตรรกะ และตามลำดับชั้นของข้อมูล

CRM และเครือข่ายสังคมออนไลน์: การมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

ปัจจุบันเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เฉพาะแค่ใน Facebook ที่เดียวก็มีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนแล้ว ส่งผลให้ในปี 2552 มีการติดต่อสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูล รวมถึงชุมชนออนไลน์ใหม่เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งธุรกิจต่างๆ ก็กำลังพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากความนิยมในเครือข่ายสังคมในรูปแบบต่างๆ เช่น พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าในรูปแบบใหม่ๆ หรือใช้ในการบริหารจัดการลูกค้า เป็นต้น สำหรับบทความนี้ จะกล่าวถึงวิธีการที่องค์กรจะสามารถเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ โดยการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคม และการแก้ปัญหาการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เครือข่ายสังคมออนไลน์สำคัญอย่างไรในธุรกิจวันนี้ เว็บไซต์เครือข่ายสังคมแตกต่างจากการสื่อสารรูปแบบอื่นๆ ตรงที่ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันเอง ระหว่างกันได้ ค้นหาผู้ที่มีความชื่นชอบเหมือนๆ...

เหนือกว่าด้วยเทคโนโลยีล่าสุดจาก Windows

ไมโครซอฟท์ได้รับฟังความคิดเห็นต่างๆ มากมายจากผู้ใช้งาน โดยเฉพาะกับกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าร่วมป็นสมาชิกโปรแกรม Windows Insider ทำให้ไมโครซอฟท์มองเห็นภาพของปัญหาในหลายๆ ด้าน เช่น ปัญหาเรื่องความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ใช้กันภายในองค์กรหลังจากการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ เรื่องการปรับการใช้งานที่มีความซับซ้อน ค่าใช้จ่ายสูง เรื่องช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หรือในเรื่องความสะดวกในการขอความช่วยเหลือ เป็นต้น ปัญหาเหล่านี้ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์

พบกับ Office 2016 และคุณลักษณะใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากมาย

ซอฟต์แวร์ Office ซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ใครๆ ต่างก็ให้ความสนใจ วันนี้ไมโครซอฟท์ขอเสนอความสามารถบางส่วนที่จะมีใน Office 2016 รุ่นล่าสุด มาดูกันว่า สิ่งที่ลูกค้าแบบใช้งานในบ้านและใช้งานในสำนักงานต่างคาดหวังใน Office 2016 และความสามารถต่างๆ ที่ไมโครซอฟท์ได้ปรับปรุงให้ทันสมัย​​ด้วยเครื่องมือที่ชาญฉลาดเพื่อรองรับการทำงานสำหรับบุคคลทั่วไปตลอดจนถึงภาคธุรกิจจะมีอะไรบ้าง- เอกสารของคุณจะอยู่ในทุกที่ การใช้งาน Office 2016 นั้นง่ายดายไม่ว่าจะเป็นการสร้างเอกสาร เปิด แก้ไข หรือบันทึกไฟล์งานในระบบคลาวด์จากเดสก์ท็อป สามารถเข้าถึงไฟล์ได้จากทุกที่ แนบไฟล์ไปยัง...

Microsoft Cloud Services และข้อมูลด้านสุขภาพของประเทศไทย

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้การประมวลผลคลาวด์ในการจัดการข้อมูลด้านสุขภาพ ซึ่งไมโครซอฟท์เองก็ตระหนักถึงความสำคัญในข้อนี้ จึงได้มุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยให้มีอยู่ในการบริการระบบคลาวด์ระดับองค์กร (เช่น Office 365, Azure และ Dynamics CRM) เพื่อช่วยลูกค้าจัดการกับข้อมูลที่เกี่ยวกับสุขภาพและสอดคล้องกับการทำงานภายใต้กฎระเบียบข้อบังคับด้านล่างนี้กฎระเบียบ/ข้อกฎหมายในประเทศไทยที่สถาบันดูแลสุขภาพควรพิจารณาก่อนย้ายไปยังระบบคลาวด์ สถาบันดูแลสุขภาพในประเทศไทยสามารถร้องขอการบริการระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ (Microsoft Cloud Services) ได้โดยไม่จำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากผู้ใดก่อน โดยกระทรวงสาธารณสุขที่กำกับดูแลการให้บริการด้านสาธารณะสุขทั้งภาครัฐและเอกชนไม่ได้มีข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการใช้บริการระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ จะมีเฉพาะที่เกี่ยวข้องในพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 ("CAA") เท่านั้น ที่ระบุให้ผู้ให้บริการ เช่น ไมโครซอฟท์จะต้องให้ความร่วมมือเมื่อเจ้าหน้าที่ร้องขอการเข้าถึงข้อมูล...

ทำไมเราต้องอัปเกรดเป็น Windows 10

ทำไมเราต้องอัปเกรดเป็น Windows 10ง่าย ไม่ซับซ้อน สามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ทำงานได้ดีกว่าเดิม ทั้งยังมีแอปพลิเคชันให้เลือกใช้งานอีกมากมายใน Store ช่วยให้คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดาย อัปเกรดเพื่อการใช้งานที่ตอบโจทย์ชีวิตของคนรุ่นใหม่ 1. อัปเกรดฟรี จากทั้ง Windows 7, Windows 8.1 และอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Phone 8.1 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย!* 2. ทำงานได้รวดเร็ว เข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ และมีการรักษาความปลอดภัยที่ดีกว่า เข้าระบบปฏิบัติการพร้อมทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยี...

คำถามที่ถามบ่อยสำหรับ Outlook บน iOS และ Android

คำถามที่ถามบ่อยสำหรับ Outlook บน iOS และ Android Q. บัญชีของ Outlook สามารถเชื่อมต่อกับอะไรได้บ้าง? A. โปรแกรม Outlook สามารถซิงค์อีเมล, รายชื่อ, ปฏิทินและไฟล์จาก Office 365 Exchange Online, Exchange Server (2007 SP2, 2010, 2013),...

โมเดลใหม่จากไมโครซอฟท์ “Office Freemium Model”

โมเดล “ฟรีเมียม” เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการขายสินค้าและบริการ ที่ให้ลูกค้าได้ทดลองใช้งานได้ฟรีในบางส่วน ซึ่งหากผู้ใช้พอใจหรือต้องการคุณสมบัติที่มากขึ้น ลูกค้าสามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการในระดับพรีเมียมเพิ่มเติม เพื่อให้สามารถใช้งานสินค้า และบริการได้อย่างเต็มรูปแบบ

Skype for Business เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้นำด้านการสื่อสารจากการประเมินใน Magic Quadrant

Skype for Business เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้นำด้านระบบโทรศัพท์สำหรับองค์กร และ การสื่อสารครบวงจร จากการประเมินใน Magic Quadrant และ ไมโครซอฟท์ยังเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้นำด้านการสื่อสารแบบครบวงจรและทำงานร่วมกัน (Unified Communication & Collaboration)ในไตรมาสที่ 2 ปีพ.ศ. 2557 จากการประเมินผลในรายงาน Forrester Wave

Latest articles