ตั้งแต่เปิดตัวบริการในประเทศไทยถึงวันนี้เป็นเวลา 2 ปี Uber เสนอวิสัยทัศน์ของตัวเลือกการเดินทางที่สร้างความสะดวก เชื่อถือได้และปลอดภัยที่ผู้คนในกรุงเทพฯ ควรได้รับ ทั้งหมดนี้เริ่มจากความคิดเรียบง่ายที่เป็นหัวใจหลักที่ Uber ทำนั่นคือ: กดปุ่มแล้วก็ออกเดินทาง!
นายชาน ปาร์ค ผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Uber กล่าวว่า “ทุกคนในกรุงเทพฯ คิดไปข้างหน้าอยู่ตลอดเวลานั่นรวมถึงการเอาความคิดและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนรูปแบบการดำเนินชีวิตของ Uber ซึ่งการตอบรับเรื่องเทคโนโลยีของผู้คนในเมืองฟ้าอมรแห่งนี้น่าทึ่งจริงๆ”
2 ปีความสำเร็จ Uber ประเทศไทยผ่านตัวเลข
ชุมชนผู้โดยสารชาวไทยเพิ่มขึ้นสองเท่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากผู้โดยสารในกรุงเทพฯ มีความไว้วางใจในแพลทฟอร์ม Uber ในการพาพวกเขาไปถึงจุดหมายที่ต้องการ ทุกหนแห่งที่หลายครั้งก็ไกลกว่าที่ระบบขนส่งมวลชนทั่วไปจะไปถึง!
เดินทางจากจุด A ไปจุด B ได้รวดเร็วกว่าที่เคยเป็น
กรุงเทพฯ ไม่ต่างจากอีกหลายเมืองทั่วโลกที่คลาคล่ำไปด้วยยานพาหนะเต็มท้องถนนในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ซึ่งนับเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องของ Uber ที่ต้องเป็นบริการที่พึ่งพาได้พร้อมๆ กับการลดเวลาการรอคอยของผู้โดยสารให้สั้นลง
Uber ลงทุนหนักมากกับการวิเคราะห์ข้อมูล ณ เวลาจริง ทุ่มเททรัพยากรในการระบุความต้องการของผู้โดยสาร เพิ่มตัวเลือกและนำโซลูชั่นเทคโนโลยีชั้นสูงมาใช้เพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจว่าจะมีรถมารับในอีกไม่กี่นาที
ระยะเวลาเฉลี่ยรถมารับในเขตกรุงเทพฯ ลดลงเหลือเพียง 7 และในเขตใจกลางเมืองจะเฉลี่ยอยู่ที่ 5.65 นาที ซึ่งในระยะเวลาสองปี Uber ลดเวลาการรอรถของผู้โดยสารลงไปครึ่งหนึ่ง
มอบโอกาสให้คนไทยได้เข้าถึงการหารายได้ที่ยืดหยุ่น จากหลังพวงมาลัย
ทุกๆ วัน Uber พูดคุยกับผู้ร่วมขับที่ใช้แพลทฟอร์มของ Uber เพื่อให้พวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาคืออะไร และสิ่งที่เราสามารถทำได้จากการรับฟัง เรียนรู้และปรับปรุงความเป็นหุ้นส่วนที่เรามีด้วยกัน
ตลอดสองปีที่ผ่านมา Uber สร้างโอกาสการทำงานที่ยืดหยุ่นให้กับผู้ร่วมขับหลายพันคน วันนี้ผู้ร่วมขับหลายพันคนที่อยู่บนแพลทฟอร์มของ Uber กำลังสร้างอนาคตที่ดีและมั่นคงกว่าให้กับครอบครัวของพวกเขา ด้วยการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้กับชีวิตจากการเป็นพนักงานกินเงินเดือนไปประกอบอาชีพที่มีอิสระด้านการเงิน
บางเรื่องราวจากผู้ร่วมขับของ Uber
 คุณธีรพล พนักงานบริษัทเอกชน ขับ Uber เต็มเวลา
|
“ชีวิตเปลี่ยน หรือเรียกว่าเปลี่ยนชีวิตเลยก็ได้ จากที่ยังหาว่าจะทำอะไรดี จะหาเงินได้จากที่ไหนบ้าง ทุกๆ วันคนเราย่อมมีค่าใช้จ่าย ถ้าไม่มีรายได้เข้ามาจะหาจากไหน? UBER ตอบโจทย์ของผมได้ดีมากเราสามารถที่จะเลือกว่าจะขับตอนไหนก็ได้ เวลามีธุระ ก็ไม่ต้องคอยลางาน สามารถไปทำธุระได้ทันที มีเวลาเป็นของตัวเอง และรายได้ที่ได้รับก็มากเพียงพอกับความต้องการ” |
 คุณขวัญเรือน พนักงานบริษัท ขับ Uber พาร์ทไทม์ |
“ตั้งแต่มาขับ Uber ทำให้รู้เส้นทางเพิ่มมากขึ้น และทำให้มีเงินใช้หนี้อีกด้วย เพราะแค่เงินเดือนอย่างเดียวก็ผ่อนบ้าน ผ่อนรถ ก้อหมดแล้วค่ะ โชคดีที่มีเงินส่วนนี้มาช่วยเจือจุนค่าข้าว ค่าน้ำมัน ใช้หนี้อีกทางดีใจมากที่มีธุรกิจขึ้นมา ทำให้ชีวิตดีขึ้น ขอบคุณจริงๆ ค่ะ” |
วันนี้จำนวนผู้ร่วมขับบนแพลทฟอร์มของ Uber เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เเละสร้างโอกาสการหารายได้หลังพวงมาลัยเพิ่มขึ้น ในช่วง 12 เดือนก่อน ผู้ร่วมขับใช้เวลามากกว่าครึ่งหนึ่งกับการเดินทางแต่ละเที่ยว — เทียบกับไตรมาสเดียวของเวลาพวกเขาเมื่อสองปีก่อน ตัวเลขความต้องการโดยสารรถเติบโตขึ้นถึง 3.5 เท่า เเละเมื่อมีผู้โดยสารเดินทางมากขึ้น จะทำให้รายได้ต่อชั่วโมงการทำงานของพาร์ทเนอร์ผู้ร่วมขับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องกว่าปีก่อน 
ผู้ร่วมขับส่วนใหญ่ที่ขับรถบนแพลทฟอร์มนี้เลือกทำเพราะความสะดวกและความยืดหยุ่น 55% ของผู้ร่วมขับในกรุงเทพฯ เลือกทำงานที่ 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือน้อยกว่านั้น ความสามารถของการกดปุ่มแล้วเริ่มงานได้ตามความต้องการของผู้ร่วมขับเป็นประโยชน์อย่างมาก — และยิ่งมีความหมายมากขึ้นกว่าที่เคยเมื่อผู้ร่วมขับ uberX มีรายได้ต่อชั่วโมงที่สูงขึ้น
“Uber มีความมุ่งมั่นเพื่อนำพาประเทศไทยเดินหน้าไปสู่อนาคตที่มั่นคง เพราะ Uber กำลังสร้างอนาคตร่วมกันและสิ่งที่มีความหมายมากที่สุดในเวลานี้คือสิ่งที่จะทำต่อไป Uber ไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้สำเร็จหากปราศจากผู้โดยสารและชุมชนผู้ร่วมขับชาวไทยที่เดินทางไปกับ Uber จนถึงวันนี้ ผมขอขอบคุณทุกคนที่ร่วมเดินทางไปกับ Uber และเราจะนั่งเคียงข้างร่วมกันไปถึงจุดหมายต่อไปด้วยกันข้างหน้า” นายชาน ปาร์ค กล่าวเพิ่มเติม