Exclusive Content:

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ChatGPT ใช้ยังไงให้ประหยัดเวลาทำงาน 100 เท่า

มาจนถึงตอนนี้ ยังมีใครไม่รู้จัก ChatGPT อีกไหมครับ? ถ้ายัง แอดมินขออธิบายสั้นๆ ไม่เกิน 1 นาที...

8 เทคใหม่ ที่จะมาเปลี่ยนอนาคตของเราในปีนี้ จากงาน CES 2023

ห่างหายไปนานกับงานที่คอไอทีและผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งตารอ กับงาน CES 2023 ที่เพิ่งจบไปแล้วเมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2023 ไม่ต้องอธิบายมาก เราขอสรุป 10 เทคเด่นๆ ที่จะมาเปลี่ยนโลกของผู้ใช้อย่างเราๆ ในปีนี้กันครับ

7 สุดยอดขั้นตอนสู่แนวปฏิบัติสำหรับกลยุทธ์โซเชียล

องค์กรหลายแห่งกำลังเริ่มต้นใช้กลยุทธ์ SRM (Social Relationship Management) หรือ กำลังมองหากิจกรรมทางโซเชียลให้เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมและครบวงจร ซึ่งออราเคิลแนะนำ 7 ขั้นตอนที่จะช่วยให้องค์กรสามารถนำไปปฏิบัติสำหรับการทำกลยุทธ์โซเชียลได้อย่างมีประสิทธิผล

          แนวปฏิบัตินี้มุ่งเน้นให้องค์กรควรคงความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวและความความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งจะช่วยให้องค์กรก้าวทันและพัฒนาไปพร้อมกับการเจริญเติบโตและความเปลี่ยนแปลงในตลาดที่เคลื่อนตัวไปอย่างรวดเร็ว โดยแนวปฏิบัติดังกล่าวได้รับการยอมรับทั้งในระดับท้องถิ่นและทั่วโลกด้วยการที่มุ่งเน้นเกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในทุกส่วนงาน

กลยุทธ์โซเชียลที่ประสานสอดคล้องกันซึ่งขยายไปทั่วทั้งองค์กรจะช่วยสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าตลอดระยะเวลาการดำเนินการ องค์กรสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ตอบสนองอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นต่อปัญหาของลูกค้า เพิ่มอัตราการรับพนักงาน และจัดการบุคลากรผู้มีความสามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การวิวัฒนาการไปสู่การเป็นธุรกิจที่เน้นกลยุทธ์โซเชียลต้องใช้วิถีทางใหม่ๆ ในการคิด การทำงานร่วมกัน และการดำเนินงาน ทั้งในส่วนของบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยี เมื่อใดที่จะวางแผนกลยุทธ์โซเชียลของคุณ ควรคำนึงถึงเรื่องสำคัญ 7 ประการดังต่อไปนี้:

1)    วางแผนงาน

พิจารณาจัดตั้งศูนย์รวมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมทางโซเชียลของลูกค้าและสิ่งที่ลูกค้าได้พูดเกี่ยวกับองค์กร ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์สินค้าของคุณ ซึ่งจากพฤติกรรมดังกล่าวถือเป็นจุดนี้ริเริ่มของส่วนร่วมในโลกโซเชียล ออราเคิลแนะการวางแผนงานดังต่อไปนี้:

 

  • กำหนดวัตถุุประสงค์ทางธุรกิจผ่านกลยุทธ์โซเชียลของคุณและปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณ
  • ทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายในโลกโซเชียลของคุณเป็นใคร
  • กำหนดแพลตฟอร์มที่สอดคล้องและจำนวนคนที่คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้ในทางปฏิบัติ
  • ระบุแนวทางที่เป็นไปได้ในทางปฏิบัติสำหรับการรวมส่วนประกอบทั้งหมดของกิจกรรมทางโซเชียลให้เป็นเอกภาพ

 

2)    จัดสรรทรัพยากร

องค์กรต้องอาศัยตัวช่วยทางโซเชียลในทุกระดับซึ่งรวมถึงการทำงานระดับชั้นผู้บริหาร โดยต้องมีการประสานงานทุกส่วนทั้งบุคลากร กระบวนการ และระบบเทคโนโลยี ซึ่งองค์กรต้องคัดสรรค์บุคลากรที่มีความเพียบพร้อมด้วยทักษะ วิธีคิด และความกระตือรือร้น ที่สามารถเข้าถึงและรับฟังปัญหาของลูกค้าได้ นอกจากนี้ องค์กรจำเป็นต้องตระหนักถึงงบประมาณสำหรับกลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์ทางโซเชียลรวมถึงการวัดความสำเร็จทางโซเชียลอีกด้วย

 

3)     ส่งเสริมและพัฒนาการมีส่วนร่วม
สิ่งที่องค์กรควรคำนึงคือการสื่อสารด้วยความโปร่งใสและถูกต้อง และการมีส่วนร่วมในการสื่อสารกันในรูปแบบที่ “หยุดควบคุมโดยไม่สูญเสียการควบคุม” กฎเกณฑ์ที่เกิดประสิทธิผลของการมีส่วนร่วมประกอบด้วยทั้งนโยบายและขีดความสามารถของระบบเทคโนโลยี เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะถูกจัดการแบบเรียลไทม์และเพื่อป้องกันไม่ให้ใครบางคนรุกล้ำและเข้าควบคุมเพจขององค์กร หรือก่อความเสียหายต่อองค์กร ในนโยบายต่างๆ องค์กรควรมีผู้ที่สามารถสื่สารผ่านทางโซเชียลในภาวะวิกฤต นอกจากนี้องค์กรควรใช้ระบบเทคโนโลยีสำหรับควบคุมความปลอดภัยและระบบตรวจสอบการสื่อสารแบบอัตโนมัติ

 

4)    ก่อร่างสร้างตัวตนบนโลกโซเชียล

สร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย การรับฟังและการเรียนรู้โดยมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายควรจะเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง และเนื้อหาของคุณควรจะสะท้อนสิ่งที่มีความสำคัญกับพวกเขา คุณควรจะกระจายเนื้อหาไปยังทุกแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วม และเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มไหนเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LinkedIn หรือ Instagram คุณควรตระหนักด้วยว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอาจจะใช้งานเครือข่ายใหม่ๆ ที่กำลังได้รับความนิยมและแม้แต่เครือข่ายระดับภูมิภาคหรือที่มีอยู่เฉพาะในบางประเทศด้วยเช่นกัน

 

5)    สร้างปฏิสัมพันธ์ในระดับโลก

กลยุทธ์โซเชียลของคุณจะต้องอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมผ่านการสนทนาและการรับฟังในทุกภาษาและแพลตฟอร์มโซเชียลที่ใช้งานโดยพนักงาน คู่ค้า ซัพพลายเออร์ ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวแทนและผู้ดูแลกลยุทธ์โซเชียลของคุณจะต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาเสริมสร้างแบรนด์ขององค์กรและกลยุทธ์ ในขณะเดียวกันก็ให้พวกเขามีเสรีภาพในการแสดงออกที่สะท้อนให้เห็นถึงประเพณีท้องถิ่น แนวโน้ม และวิถีชีวิต เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ควรพัฒนาขีดความสามารถการรับฟังขั้นสูง ขีดความสามารถในการกำหนดเป้​​าหมายในระดับโลกหรือท้องถิ่น ตลอดจนระบบนำทางและการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันทั่วทุกภูมิภาค

 

6)    ทดสอบ เรียนรู้ และแบ่งปัน 

ติดตามกิจกรรมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณสามารถทดสอบและประยุกต์ใช้ คุณต้องทดสอบและเรียนรู้ผ่านการวิเคราะห์รายวันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณดำเนินงานได้ตามแผน แบ่งปันผลลัพธ์เป็นประจำทุกสัปดาห์กับหน่วยงานอื่นๆ เพื่อให้แนวคิดได้รับการยอมรับและขยายเครือข่ายของตัวแทนกลยุทธ์โซเชียลภายในองค์กรของคุณ ปรับแต่งตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าตัวชี้วัดเหล่านี้ยังคงสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

 

7)    ขยายกลยุทธ์โซเชียลไปทั่วทั้งองค์กรของคุณ

ทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณจะได้ประโยชน์จากกลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์ทางโซเชียลที่มีประสิทธิผล การขยายกลยุทธ์โซเชียลให้ครอบคลุมทั่วทุกส่วนการดำเนินธุรกิจของคุณจะนำมาซึ่งโอกาสในการขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของบริษัทของคุณ ส่งเสริมภาพลักษณ์ของคุณในสายตาสาธารณชน และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำกลยุทธ์ไปใช้ 100% ระบบเทคโนโลยีที่ใช้ขับเคลื่อนของคุณจะต้องใช้งานง่าย สามารถปรับแต่งได้ และเป็นแบบบูรณาการ นั่นคือ ยูเซอร์อินเตอร์เฟซอันทันสมัย​​ที่มีประสิทธิภาพและมากด้วยนวัตกรรม

Latest

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ChatGPT ใช้ยังไงให้ประหยัดเวลาทำงาน 100 เท่า

มาจนถึงตอนนี้ ยังมีใครไม่รู้จัก ChatGPT อีกไหมครับ? ถ้ายัง แอดมินขออธิบายสั้นๆ ไม่เกิน 1 นาที...

8 เทคใหม่ ที่จะมาเปลี่ยนอนาคตของเราในปีนี้ จากงาน CES 2023

ห่างหายไปนานกับงานที่คอไอทีและผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งตารอ กับงาน CES 2023 ที่เพิ่งจบไปแล้วเมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2023 ไม่ต้องอธิบายมาก เราขอสรุป 10 เทคเด่นๆ ที่จะมาเปลี่ยนโลกของผู้ใช้อย่างเราๆ ในปีนี้กันครับ

เปิดตัวไอโฟน 14 แพงโหด เหมือนโกรธกัน

สดๆ ร้อนๆ วันที่ 8 ก.ย. 2565 แอปเปิล (Apple) จัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ iPhone 14 ทั้งหมด 4 รุ่น ได้แก่ iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max รวมถึง Apple Watch หลากหลายรุ่น สนนราคาไทยแต่ละรุ่นดังนี้

Newsletter

Don't miss

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ChatGPT ใช้ยังไงให้ประหยัดเวลาทำงาน 100 เท่า

มาจนถึงตอนนี้ ยังมีใครไม่รู้จัก ChatGPT อีกไหมครับ? ถ้ายัง แอดมินขออธิบายสั้นๆ ไม่เกิน 1 นาที...

8 เทคใหม่ ที่จะมาเปลี่ยนอนาคตของเราในปีนี้ จากงาน CES 2023

ห่างหายไปนานกับงานที่คอไอทีและผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งตารอ กับงาน CES 2023 ที่เพิ่งจบไปแล้วเมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2023 ไม่ต้องอธิบายมาก เราขอสรุป 10 เทคเด่นๆ ที่จะมาเปลี่ยนโลกของผู้ใช้อย่างเราๆ ในปีนี้กันครับ

เปิดตัวไอโฟน 14 แพงโหด เหมือนโกรธกัน

สดๆ ร้อนๆ วันที่ 8 ก.ย. 2565 แอปเปิล (Apple) จัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ iPhone 14 ทั้งหมด 4 รุ่น ได้แก่ iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max รวมถึง Apple Watch หลากหลายรุ่น สนนราคาไทยแต่ละรุ่นดังนี้

Westcon Group (Thailand) พร้อมจัดจำหน่ายโซลูชั่นของ EfficientIP

โซลูชั่น DDI และ DNS Security ของ EfficientIP บุกตลาด APAC...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้ มาไว้ในบทความนี้ ใครจำได้ซักสามสี่ฟังก์ชัน แล้วเอาไปใช้เป็นประจำได้ ชีวิตคุณก็ง่ายขึ้นหลายเท่าแล้วล่ะครับ รวม 22 คีย์ลัดปุ่ม Windows Key ยิ่งรู้เยอะ ยิ่งทำงานได้เร็วขึ้น เวลาใช้งานคือกดปุ่ม Windows Key + ปุ่มอื่นๆ...

ChatGPT ใช้ยังไงให้ประหยัดเวลาทำงาน 100 เท่า

มาจนถึงตอนนี้ ยังมีใครไม่รู้จัก ChatGPT อีกไหมครับ? ถ้ายัง แอดมินขออธิบายสั้นๆ ไม่เกิน 1 นาที ครับ โพสต์นี้ มีเรื่องอะไรบ้างChatGPT คืออะไร5 วิธี ใช้ ChatGPT ช่วยให้เราทำงานเร็วขึ้น 100 เท่า1. เริ่มประโยคด้วยคำว่า Act as ....2. ใช้ ChatGPT...

8 เทคใหม่ ที่จะมาเปลี่ยนอนาคตของเราในปีนี้ จากงาน CES 2023

ห่างหายไปนานกับงานที่คอไอทีและผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งตารอ กับงาน CES 2023 ที่เพิ่งจบไปแล้วเมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2023 ไม่ต้องอธิบายมาก เราขอสรุป 10 เทคเด่นๆ ที่จะมาเปลี่ยนโลกของผู้ใช้อย่างเราๆ ในปีนี้กันครับ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here