Exclusive Content:

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

เปิดมิติใหม่ของการให้บริการ Omnichannel Banking กับ CR2

ในยุคที่ลูกค้าของธนาคารหันมาใช้บริการดิจิตอลแบงกิ้งมากขึ้นอย่างในปัจจุบัน ไม่ว่าจะป็นธุรกรรมออนไลน์อย่าง Internet Banking และ Mobile Banking หรือแม้แต่การทำธุรกรรมด้วยตนเอง (self-service) ผ่านตู้ Kiosk,  ATM ธนาคารจำเป็นต้องจัดทำระบบเพื่อให้ทันและตรงกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปจากเดิม ตลอดจนการเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าในทุกจุดของการติดต่อทำธุรกรรม และปรับวิธีการให้บริการที่จะสามารถอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมของลูกค้าให้มากที่สุด เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีและประทับใจที่สุดให้กับลูกค้า

บริษัท คอนโทรล ดาต้า ฯ ขอเสนอ “ซอฟท์แวร์ BankWorld ของ CR2” ซึ่งจะเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับธนาคาร เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น และสอดคล้องกันในทุกช่องทางการบริการ ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมด้วยบัตรผ่านตู้ Kiosk, ตู้ ATM หรือ Internet Banking และ Mobile Banking ซึ่ง “ซอฟท์แวร์ BankWorld นี้สามารถตอบโจทย์ดังกล่าวได้ด้วยแนวคิด Omnichannel Banking”CR2-Value-Delivery--ATM-4

Omnichannel Banking คืออะไร ?

Omnichannel Banking คือ การรวมทุกระบบการทำงานของธุรกิจการธนาคารให้เป็นหนึ่งเดียวกันทั้งระบบ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีสารสนเทศหลัก (Core Banking) หรือช่องทางการให้บริการ ทั้งสาขา (Branch) คอลเซนเตอร์ (Callcenter) ตู้ Kiosk ตู้ ATM รวมถึงช่องทางออนไลน์อย่าง Internet Banking และ Mobile Banking ซึ่งหัวใจหลักของระบบ คือ สามารถนำเสนอข้อมูลของลูกค้าให้เป็น “เรียลไทม์” (real time) ไม่ว่าลูกค้าจะทำธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์ หรือช่องทางออนไลน์ก็ตาม

Omnichannel Banking ยังรวมถึงการจัดการข้อมูลของลูกค้าธนาคาร ให้แสดงผลบนหน้าจอแบบรวมทุกเมนูไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้อย่างสะดวก ถูกต้อง และรวดเร็ว  โดยระบบจะรวบรวมข้อมูลการใช้งานของลูกค้าแต่ละคน แล้วนำมาวิเคราะห์เป็นรายบุคคล จากนั้นจะทำการปรับปรุงรูปแบบเมนูหน้าจอให้เข้ากับการใช้งานของแต่ละบุคคล (Personalisation)  เช่น กรณีที่ลูกค้าใช้งานเกี่ยวกับการโอนเงิน ชำระค่าบริการบ่อย ระบบจะปรับปรุงเมนูที่ใช้บ่อยให้อยู่ในหน้าแรก ให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องเข้าไปในบริการที่ต้องการใช้ผ่านเมนูให้ซับซ้อนSome-of-our-work-21

เมื่อธนาคารต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเปลี่ยนธีมหน้าจอใหม่ตามเทศกาลต่างๆ ธนาคารสามารถออกแบบหน้าจอ และรูปแบบการแสดงผล เมนู ภาพ หรือ ภาพเคลื่อนไหว ที่ทำเพียงครั้งเดียวสามารถใช้ได้กับเครื่อง ATM ทุกยี่ห้อ ไม่ต้องทำแยกในแต่ละยี่ห้อ เช่นเดียวกับช่องทางการให้บริการอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น Kiosk, Internet Banking หรือ Mobile Banking ก็จะมีรูปแบบและสร้างประสบการณ์เดียวกันให้กับลูกค้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบได้ รวมถึงทำให้ธนาคารสามารถส่งมอบบริการต่างๆ ให้กับลูกค้าได้อย่างน่าประทับใจ และมีประสิทธิผลยิ่งในเวลาอันรวดเร็ว

นอกจากนี้ BankWorld ยังมี Management Tools ในการช่วยธนาคารบริหารจัดการมากมาย อาทิ ระบบตรวจสอบการทำธุรกรรม ซึ่งจะสามารถเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บริการในช่องทางต่างๆได้เป็นอย่างดี ธนาคารสามารถใช้ Omnichannel กำหนดเป้าหมายของธุรกรรมแต่ละช่องทางที่ชัดเจน และสามารถสอดส่องธุรกรรมที่มีพฤติกรรมเสี่ยงได้อย่างรวดเร็วCR2-Value-Delivery--ATM-12

ตลอดจนมีบริการ Mobile Banking  Solution อีกช่องทางหนึ่งในการทำธุรกรรมที่แพร่หลายมากขึ้นในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน ชำระเงิน ปิด-เปิดบัตร ฯลฯ เพียงปลายนิ้วสัมผัส BankWorld” มีแอพลิเคชั่นที่รองรับในหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น iOS, Android ,Windows และสามารถส่ง SMS แจ้งเตือนในทุกธุรกรรมด้วย

CR2 เป็นผู้นำในตลาดโลกด้านนวัตกรรมซอฟต์แวร์ Self-service Banking ที่เติบโตอีกขั้นด้วยการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชั่น Omnichannel ที่ช่วยให้องค์กรทางการเงินและธนาคาร สามารถปรับช่องทางการบริการของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว

สนใจสินค้าและบริการ “ซอฟท์แวร์ BankWorld  ของ CR2 ติดต่อสอบถามได้ที่ บริษัท คอนโทรล ดาต้า (ประเทศไทย) จำกัด หมายเลขโทรศัพท์: 02-615-7932, 084-448-9944

Latest

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ChatGPT ใช้ยังไงให้ประหยัดเวลาทำงาน 100 เท่า

มาจนถึงตอนนี้ ยังมีใครไม่รู้จัก ChatGPT อีกไหมครับ? ถ้ายัง แอดมินขออธิบายสั้นๆ ไม่เกิน 1 นาที...

Newsletter

Don't miss

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ChatGPT ใช้ยังไงให้ประหยัดเวลาทำงาน 100 เท่า

มาจนถึงตอนนี้ ยังมีใครไม่รู้จัก ChatGPT อีกไหมครับ? ถ้ายัง แอดมินขออธิบายสั้นๆ ไม่เกิน 1 นาที...

8 เทคใหม่ ที่จะมาเปลี่ยนอนาคตของเราในปีนี้ จากงาน CES 2023

ห่างหายไปนานกับงานที่คอไอทีและผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งตารอ กับงาน CES 2023 ที่เพิ่งจบไปแล้วเมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2023 ไม่ต้องอธิบายมาก เราขอสรุป 10 เทคเด่นๆ ที่จะมาเปลี่ยนโลกของผู้ใช้อย่างเราๆ ในปีนี้กันครับ

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ นี่ขนาดอัพเดตเป็น Windows 11 แล้ว ไมโครซอฟท์ก็ยังไม่สามารถทำให้ระบบค้นหาดีขึ้นได้เลย วันนี้ผมเลยขอเอาแอพดีๆ ฟรีๆ ที่ช่วยให้การค้นหาบนวินโดวส์ ง่าย สนุก แถมใครเห็นต้องอึ้งกันอย่างแน่นอนครับ Listary แอพค้นหาบนวินโดวส์ขั้นเทพ ขอแนะนำแอพชื่อ Listary นี่คือแอพค้นหา ที่ไมโครซอฟท์ควรไปซื้อกิจการมันซะ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้ มาไว้ในบทความนี้ ใครจำได้ซักสามสี่ฟังก์ชัน แล้วเอาไปใช้เป็นประจำได้ ชีวิตคุณก็ง่ายขึ้นหลายเท่าแล้วล่ะครับ รวม 22 คีย์ลัดปุ่ม Windows Key ยิ่งรู้เยอะ ยิ่งทำงานได้เร็วขึ้น เวลาใช้งานคือกดปุ่ม Windows Key + ปุ่มอื่นๆ...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here