เหตุผล 4 ข้อที่องค์กรควรคำนึงถึง ก่อนการยุติการสนับสนุน วินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003

อรุณ อุลกะรัชกาล ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจคลาวด์และเอนเตอร์ไพรส์ ไมโครซอฟท์ เอเชีย แปซิฟิก

 

ในวันที่ 14 กรกฎาคมที่จะถึงนี้ ไมโครซอฟท์จะยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ วินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 อย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการอัพเดทหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ในวินโดวส์รุ่นนี้อีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการใช้งานทั่วไปหรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัยก็ตาม เช่นเดียวกับวินโดวส์ เอ็กซ์พี ซึ่งสิ้นสุดการสนับสนุนไปเมื่อเดือนเมษายน 2557 แต่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกันก็คือความซับซ้อนในการอัพเกรด โดยผู้ใช้งานวินโดวส์ เอ็กซ์พี ต้องผจญเพียงแค่ปัญหาการถ่ายโอนแอพพลิเคชั่นไปยังระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่เท่านั้น ในขณะที่การอัพเกรดจากวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 นั้น กินเวลานานกว่า ซับซ้อนกว่า และต้องวางแผนงานโดยละเอียดมากกว่า

 

มาถึงตรงนี้แล้ว CIO และผู้จัดการศูนย์ข้อมูลหลายท่านอาจเริ่มสงสัยว่าทำไมจึงต้องรีบอัพเกรด ถ้าวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 ยังใช้งานได้ดีอยู่? ทำไมต้องเสียค่าใช้จ่าย เสียเวลา หรืออาจถึงกับต้องปิดระบบชั่วคราวเพื่ออัพเกรด หากของเดิมที่มีอยู่นั้นยังไม่เกิดปัญหา?

 

ซึ่งไม่แปลกใจเลยเมื่อพบว่า CIO หลายท่านในภูมิภาคนี้ยังคงเลือกใช้วินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 ต่อไป เพราะพวกเขาเชื่อว่าระบบจะไม่เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยหรือปัญหาด้านการผ่านเกณฑ์มาตรฐานต่างๆ โดยส่วนใหญ่แล้ว CIO กลุ่มนี้มั่นใจว่าข้อมูลและแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานอยู่ทุกวันนี้ยังคงใช้งานได้ในโลกยุค “mobile-first, cloud-first” ของเรา และผู้บริหารอีกหลายท่านยังเห็นว่าการหลีกเลี่ยงไม่อัพเกรดเซิร์ฟเวอร์จะช่วยให้องค์กรประหยัดการใช้จ่ายได้อีกด้วย

 

ทั้งหมดนี้ ถือเป็นความเชื่อที่ผิดทั้งสิ้นครับ

 

โดยทั่วไป การอัพเกรดระบบปฏิบัติการวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ จะใช้เวลาราว 200 วันจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ขณะนี้ เราเหลือเวลาอีกเพียงไม่กี่วันเท่านั้น ก่อนที่ไมโครซอฟท์จะยุติการสนับสนุนวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 จึงถึงเวลาแล้วที่ทุกองค์กรจะเดินหน้าอัพเกรดระบบของตน ก่อนที่จะสายเกินไป

 

ความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้น

เราได้รวบรวมความเข้าใจผิดต่างๆ ที่ได้ยินมาจากเหล่า CIO และผู้บริหารศูนย์ข้อมูลในแถบเอเชียแปซิฟิกมาสรุปไว้ตามด้านล่างนี้

 

  1. มาตรฐาน

ความเชื่อที่ผิด: “การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจของเรา”

ความเป็นจริง: เซิร์ฟเวอร์ที่ขาดการสนับสนุนอาจทำให้องค์กรไม่สามารถปฏิบัติงานตามมาตรฐานและกฎข้อบังคับใหม่ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่สำคัญอย่างสาธารณสุขหรือการเงิน ตัวอย่างหนึ่งที่ชัดเจนก็คือมาตรฐาน PCI (Payment Card Industry) ซึ่งธุรกิจทุกแห่งจะต้องปฏิบัติตาม หากต้องการการรองรับการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต

ประโยชน์ของการอัพเกรด: การปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎข้อบังคับอย่างเคร่งครัดจะช่วยให้องค์กรปลอดภัยจากโทษปรับ หรือการสูญเสียความสัมพันธ์อันดีกับคู่ค้าหลายรายที่ต้องการจะรักษามาตรฐานการทำงานของตนเองไว้

 

  1. ความปลอดภัย

ความเชื่อที่ผิด: “เราไม่เคยมีปัญหาความปลอดภัยมาก่อนเลย และในอนาคตก็คงจะไม่มีเช่นกัน”

ความเป็นจริง: ไมโครซอฟท์ได้ปล่อยอัพเดทสำคัญสำหรับวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 ออกมากว่า 30 ครั้งในปี 2556 เพียงปีเดียวเท่านั้น และเมื่อระบบปฏิบัติการอายุ 12 ปีรุ่นนี้พ้นระยะการสนับสนุนไป ก็อาจมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาด้านความปลอดภัยได้ เมื่อไม่มีอัพเดทจากไมโครซอฟท์มาแก้ไขช่องโหว่ต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต

ประโยชน์ของการอัพเกรด: เมื่ออัพเกรดแล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถเดินหน้าได้อย่างเต็มที่ ไม่มีความเสี่ยงที่จะต้องปิดทำการชั่วคราวเพราะระบบล่มหรือรั่วไหล

 

  1. ค่าใช้จ่าย

ความเชื่อที่ผิด: “การอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป”

ความเป็นจริง: ถึงแม้ว่าการอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์จะมีค่าใช้จ่ายสูง แต่การเลือกที่จะไม่อัพเกรดจากวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 อาจจะนำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่สูงยิ่งกว่าในระยะยาว เนื่องจากการสนับสนุนหรือแก้ไขปัญหาของระบบเซิร์ฟเวอร์ที่พ้นระยะการสนับสนุนแล้วนั้น อาจต้องอาศัยการลงทุนจำนวนมาก (เช่นการซื้อไฟร์วอลล์มาติดตั้งเพิ่มเติม หรือการแบ่งโครงสร้างเครือข่ายเพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์เก่าเหล่านั้นจากปัจจัยเสี่ยงภายนอก) นอกจากนี้ องค์กรยังต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบความมั่นคงของระบบที่ใช้ซอฟต์แวร์เก่า ซึ่งก็เป็นบริการที่มีราคาแพงไม่น้อยเช่นกัน ส่วนบริการสนับสนุนลูกค้าแบบพิเศษที่มักมีราคาในหลักแสนหรือหลักล้าน ก็จะช่วยต่ออายุออกไปได้อีกไม่นานนัก

ประโยชน์ของการอัพเกรด: การอัพเกรดมาใช้ระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์รุ่นล่าสุดสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในระยะยาวได้ งานวิจัยของฟอร์เรสเตอร์ชิ้นหนึ่งระบุว่าลูกค้าที่อัพเกรดมาใช้วินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2012 R2 (จากวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2008 หรือ 2012) จะสามารถคืนทุนได้ภายในหกเดือน และจะสามารถสร้างผลตอบแทน (เมื่อพิจารณาปัจจัยเสี่ยงแล้ว) ได้ภายในระยะเวลาเพียงสามปี สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างแบบผสม และมีพนักงานกว่า 15,000 คน

 

  1. ความได้เปรียบในการแข่งขัน

ความเชื่อที่ผิด: “ธุรกิจของเราไม่ต้องการฟีเจอร์ล่าสุดอย่างเทคโนโลยีคลาวด์”

ความเป็นจริง: ระบบปฏิบัติการที่มีอายุเก่าแก่เกินกว่าสิบปีอย่างวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 ไม่ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับโลกเทคโนโลยีในยุค “mobile-first, cloud-first” อย่างในทุกวันนี้ จึงไม่อาจรองรับความต้องการทางธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นการวางระบบคลาวด์ อุปกรณ์พกพาต่างๆ และการทำงานในรูปแบบ Bring Your Own Device (BYOD)

ประโยชน์ของการอัพเกรด: ระบบที่ใช้ซอฟต์แวร์ทันสมัยจะสามารถนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาปรับใช้งานได้อย่างรวดเร็ว จึงตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี และทำให้องค์กรมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

 

เหมือนกับที่หลายๆ คนกลัวหมอฟัน องค์กรหลายแห่งยังหวั่นเกรงและรู้สึกถึงความท้าทายจากการที่ต้องอัพเกรดระบบเซิร์ฟเวอร์ของตน แต่ที่สำคัญ การอัพเกรดระบบนี้ถือเป็นโอกาสที่ดีในการทบทวนทิศทางและกลยุทธ์การพัฒนาระบบของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างไม่น้อยหน้าใคร

 

สำหรับผู้บริหารท่านใดที่ยังไม่ได้เดินหน้าอัพเกรดระบบขององค์กร เหลือเวลาอีกไม่มากแล้วครับ กับโอกาสที่จะยกระดับโครงสร้างระบบไอทีของท่านให้ทันสมัย พร้อมรองรับเทคโนโลยีคลาวด์ได้ และด้วยการวางแผนโดยละเอียดและเครื่องมือสนับสนุนที่ดี (เช่น ซอฟต์แวร์ AppZero ที่ช่วยถ่ายโอนแอพต่างๆ ของคุณให้ย้ายมาใช้งานกับระบบปฏิบัติการใหม่หรือระบบคลาวด์ได้โดยอัตโนมัติ) ท่านก็สามารถทำให้ขั้นตอนการอัพเกรดจากวินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์ 2003 กลายเป็นเรื่องง่ายๆ และสร้างประโยชน์ให้กับองค์กรได้อย่างมหาศาล

Latest

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

Newsletter

Don't miss

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime monitoring สมัยนี้มีหลากหลายเจ้า ปกติจะเก็บค่าบริการกันแบบ subscription รายเดือน แต่ถ้าใครไม่อยากจ่ายตังค์ วันนี้ผมมีโซลูชั่น สำหรับใครที่มีการใช้งาน NAS อยู่แล้ว เราจะเอา NAS มาทำเป็น uptime monitoring...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ ใช้มาหลอกเรา ส่งข้อความมาทาง inbox แจ้งว่าเพจทำผิดกฎ หรือ ละเมิดกฎเฟซบุ๊ก ให้กดลิงค์ เพื่อยืนยันตัวตน ไม่งั้นจะบล็อกเพจถาวร พอเรากดลิงค์เข้าไป จะเจอกับหน้าเพจ (คล้าย) เฟซบุ๊ก ซึ่งมีฟอร์มให้เราใส่ข้อมูลต่างๆ รวมถึง ชื่อเพจ อีเมล...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here