ไอเอฟเอส เข้าซื้อกิจการ เวิร์คเวฟ ขยายบทบาทการเป็นผู้นำด้านการบริหารจัดการบริการ

ปัจจุบันไอเอฟเอสอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นอย่างมากในการนำเสนอโซลูชั่นซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลกด้านการบริหารจัดการบริการเพื่อสนับสนุนธุรกิจด้านการบริการ โดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กร ระดับความยุ่งยากในการดำเนินงาน ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง หรือตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

 

ไอเอฟเอส ซึ่งเป็นบริษัทระดับโลกด้านแอพพลิเคชั่นสำหรับองค์กร เปิดเผยว่าบริษัทได้ลงนามในข้อตกลงการเข้าซื้อกิจการของบริษัท เวิร์คเวฟ แอลแอลซี (WorkWave LLC) เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยบริษัท เวิร์คเวฟ เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการหรือซอฟต์แวร์ แอส อะ เซอร์วิส   (Software-as-a-Service (SaaS)) บนระบบคลาวด์ที่สามารถปรับขยายได้ในระดับสูงและพร้อมให้การสนับสนุนอุตสาหกรรมด้านการบริการภาคสนาม การจัดส่งสินค้า และโลจิสติกส์ นอกจากนี้ บริษัท เวิร์คเวฟ ยังมีฐานลูกค้าเป็นองค์กรธุรกิจบริการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มบี) ในตลาดที่หลากหลาย อาทิ งานบริการเฉพาะทางด้านการกำจัดแมลง การจัดสวนและการตัดหญ้า การทำความสะอาดและการดูแลอาคาร ระบบทำความร้อน/ระบายอากาศ/ปรับอากาศ การวางท่อและระบบไฟฟ้า รวมถึงการขนส่ง

 

โซลูชั่น ซอฟต์แวร์ แอส อะ เซอร์วิส (SaaS) ของบริษัท เวิร์คเวฟ ผสานรวมการทำงานของฝ่ายสนับสนุนขององค์กรเข้ากับฝ่ายบริการภาคสนามได้อย่างราบรื่น ช่วยให้องค์กรธุรกิจบริการขนาดกลางและย่อมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับงานด้านการสนับสนุนของตน เช่น การจัดกำหนดการ              การวางแผน และการเรียกเก็บเงิน ทั้งยังช่วยเพิ่มความสามารถในการมองเห็นการทำงานภาคสนามและยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมทั้งสร้างระบบการขายและการตลาดในรูปแบบอัตโนมัติ  ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของบริษัท เวิร์คเวฟ จึงสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุน สร้างรายได้ และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างสัมฤทธิผล

บริษัท เวิร์กเวฟ มีสำนักงานใหญตั้งอยู่ในเมืองโฮล์มเดล มลรัฐนิวเจอร์ซีย์ ประเทศสหรัฐอเมริก โดยมีพนักงาน 260 คนที่พร้อมให้บริการลูกค้ามากกว่า 7,300 รายที่มีสำนักงานตั้งอยู่ภายในสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนใหญ่ และจากการผสานรวมความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เทคโนโลยีอันทันสมัย และการให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นหลัก ทำให้บริษัท เวิร์คเวฟ ได้รับรางวัลมากมายจากความสามารถในการขยายธุรกิจและมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีเยี่ยม ซึ่งรางวัลดังกล่าวรวมถึง อิงค์ 5000 (บริษัท 5000 อันดับที่มีการเติบโตสูงสุด) และ เบสท์ เพลส ทู เวิร์ค (Best Places to Work) หรือบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด เป็นต้น

นายเฟรดริก วอม โฮเฟ รองประธานอาวุโสของกลุ่มการพัฒนาธุรกิจ บริษัท      ไอเอฟเอส ให้ความเห็นว่า “การเข้าซื้อกิจการในครั้งนี้ตอกย้ำให้เห็นอย่างชัดเจนว่าบริษัท ไอเอฟเอส ยังคงเดินหน้าอย่างต่อเนื่องในการขยายบทบาทการเป็นผู้นำระดับโลกด้านการบริหารจัดการบริการ โดยบริษัท เวิร์คเวฟ มีข้อเสนอด้านซอฟต์แวร์ แอส อะ เซอร์วิส ที่แข็งแกร่งอย่างมากและมีองค์ความรู้มากมายแนวทางการให้บริการองค์กรธุรกิจบริการขนาดกลางและย่อม สิ่งนี้จะเข้ามาเสริมความสมบูรณ์ให้กับข้อเสนอด้านการบริหารจัดการบริการชั้นนำที่ไอเอฟเอสมีให้บริการสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ดำเนินธุรกิจด้านการบริการเป็นหลักอยู่แล้วในปัจจุบัน ปัจจุบันเรามีโซลูชั่นการบริหารจัดการบริการที่ครบวงจรและพร้อมให้บริการเชื่อมต่อออนไลน์อย่างครอบคลุมสำหรับองค์กรด้านการบริการในทุกรูปแบบ รวมถึงอุตสาหกรรมที่เน้นด้านงานบริการโดยเฉพาะและเป็นองค์กรระดับโลก! นอกจากนี้ เรายังมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งอย่างมากในอเมริกาเหนือ ซึ่งถือเป็นตลาดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งหมายความว่าในตอนนี้ตลาดอเมริกาคือภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับกลุ่มบริษัทไอเอฟเอส” และกล่าวเสริมด้วยว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับคริส ซัลเลนส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร (ซีอีโอ) และทีมงานของเวิร์คเวฟที่เปี่ยมด้วยความสามารถ โดยเราจะร่วมกันเดินหน้าผลักดันองค์กรให้มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องในตลาดด้านการบริหารจัดการบริการ”

นายคริส ซัลเลนส์ ซีอีโอบริษัท เวิร์คเวฟ กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากที่ได้ร่วมงานกับทีมงานของไอเอฟเอสและหวังว่าจะได้มีส่วนร่วมในการสร้างองค์กรให้เติบโตในอุตสาหกรรมด้านการบริการภาคสนาม โลจิสติกส์ และอื่นๆ  นี่ถือเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของเรา”  และกล่าวเสริมว่า “ขณะนี้เรามีโอกาสในการใช้ทรัพยากรขององค์กรชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การบริหารจัดการบริการ ตลอดจนจะยังคงลงทุนและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการชั้นเลิศให้กับลูกค้าหลักของเราในด้านการกำจัดแมลงและตลาดเฉพาะทางด้านการบริการภาคสนามอื่นๆ สืบต่อไป  การรวมข้อเสนอของเราเข้าด้วยกันจะช่วยให้องค์กรธุรกิจบริการในทุกขนาดสามารถแก้ปัญหาด้านการดำเนินงานและการขยายตัวผ่านโซลูชั่นซอฟต์แวร์ชั้นนำของตลาดได้อย่างเห็นผล”

ทั้งนี้เป็นที่คาดกันว่าการดำเนินการเข้าซื้อกิจการจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2560 อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงทางการเงินในการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ยังไม่ได้รับการเปิดเผยแต่อย่างใด

Latest

เอเซอร์เปิดตัว Acer Swift Go series ใหม่ล่าสุด เปิดประสบการณ์ Unlock AI on The Go

กับโปรเซสเซอร์รุ่นล่าสุดจาก Intel® Core™ Ultra พร้อมเทคโนโลยี AI ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการใช้งานที่เหนือชั้น กรุงเทพฯ, 7 กุมภาพันธ์...

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Newsletter

Don't miss

เอเซอร์เปิดตัว Acer Swift Go series ใหม่ล่าสุด เปิดประสบการณ์ Unlock AI on The Go

กับโปรเซสเซอร์รุ่นล่าสุดจาก Intel® Core™ Ultra พร้อมเทคโนโลยี AI ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการใช้งานที่เหนือชั้น กรุงเทพฯ, 7 กุมภาพันธ์...

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

เอเซอร์เปิดตัว Acer Swift Go series ใหม่ล่าสุด เปิดประสบการณ์ Unlock AI on The Go

กับโปรเซสเซอร์รุ่นล่าสุดจาก Intel® Core™ Ultra พร้อมเทคโนโลยี AI ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการใช้งานที่เหนือชั้น กรุงเทพฯ, 7 กุมภาพันธ์ 2567 – บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด ตอบโจทย์ยุค AI PC ยกระดับประสบการณ์ให้ทุกการใช้งาน เปิดตัวโน้ตบุ๊ก Acer Swift Series รุ่นล่าสุด...

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime monitoring สมัยนี้มีหลากหลายเจ้า ปกติจะเก็บค่าบริการกันแบบ subscription รายเดือน แต่ถ้าใครไม่อยากจ่ายตังค์ วันนี้ผมมีโซลูชั่น สำหรับใครที่มีการใช้งาน NAS อยู่แล้ว เราจะเอา NAS มาทำเป็น uptime monitoring...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ ใช้มาหลอกเรา ส่งข้อความมาทาง inbox แจ้งว่าเพจทำผิดกฎ หรือ ละเมิดกฎเฟซบุ๊ก ให้กดลิงค์ เพื่อยืนยันตัวตน ไม่งั้นจะบล็อกเพจถาวร พอเรากดลิงค์เข้าไป จะเจอกับหน้าเพจ (คล้าย) เฟซบุ๊ก ซึ่งมีฟอร์มให้เราใส่ข้อมูลต่างๆ รวมถึง ชื่อเพจ อีเมล...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here