วันนี้ แกร็บ ผู้นำด้านซูเปอร์แอปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประกาศเปิดตัวบริการจองโรงแรมผ่านแอปพลิเคชัน ในปัจจุบันลูกค้าสามารถจองโรงแรมและที่พักประเภทอื่นๆ จาก อโกด้าได้จากแอปพลิเคชันแกร็บได้แล้ววันนี้ พร้อมทั้งได้รับข้อเสนอมากมายจากการจองโรงแรมและที่พักผ่านแกร็บ ลูกค้าแกร็บสามารถเข้าถึงตัวเลือกและเปรียบเทียบราคาของที่พักหลายล้านแห่งไม่ว่าจะเป็นที่พักระดับหรูหรา ที่พักราคาประหยัด บ้านที่สร้างเพื่อนการพักผ่อนหรือที่พักขนาดเล็กที่ดูแลโดยครอบครัว โดยอนาคตอันใกล้แกร็บจะขยายการให้บริการจองโรงแรมจากจากบุ๊คกิ้งดอทคอม
“กลุ่มนักท่องเที่ยวเริ่มมีความสำคัญกับเราเป็นอย่างมาก ในฐานะที่เราเป็นผู้นำด้านซูเปอร์แอปสำหรับทุกวัน การเปิดตัว ‘บริการจองโรงแรม’ ของเราตอกย้ำความมุ่งมั่นในการมอบการบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ปัจจุบันชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เริ่มเดินทางมากขึ้นกว่าเมื่อก่อน บริการจอง ‘โรงแรม’ จึงเป็นบริการที่เรามอบให้นักท่องเที่ยวเพิ่มเติมจากสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น โปรแกรมสะสมไมล์และสะสมคะแนนที่ครบครันที่สุดในแพลตฟอร์ม O2O ส่วนลด ณ ห้องรับรองพิเศษ ร้านอาหารและเครื่องดื่มในสนามบินต่างๆในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพาหนะจากจุดรับ-ส่ง ณ สนามบินในประเทศอินโดนีเซียและฟิลิปปินส์” นายเจอรัลด์ ซิงค์ หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และออกแบบ แกร็บ กล่าว
แกร็บจะเพิ่มฟีเจอร์รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในบริการจอง ‘โรงแรม’ ตลอดทั้งปี โดยลูกค้าแกร็บจะได้รับประกันการเดินทางสำหรับอุบัติเหตุและในกรณีที่สายการบินล่าช้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อทำการจองโรงแรมผ่านแกร็บ รวมถึงบริการพาหนะรับ-ส่ง นอกจากนี้ ยังสามารถจ่ายค่าโรงแรมด้วยแกร็บเพย์ ซึ่งเป็นระบบการจ่ายเงินที่ไม่ต้องใช้เงินสด เพื่อรับคะแนนแกร็บรีวอร์ดสสำหรับการจองแต่ละครั้ง และเพื่อรับข้อเสนอพิเศษและส่วนลดจากการบริการการท่องเที่ยว รวมถึงร้านอาหาร ร้านค้า สินค้าเพื่อความบันเทิงและอื่นๆ
นายเจอรัลด์ กล่าวเพิ่มเติมว่า“บริการจอง ‘โรงแรม’ ของแกร็บเหมาะกับผู้ที่มองหาข้อเสนอดีที่สุด นักธุรกิจรุ่นใหม่ที่ต้องเดินทางบ่อยๆ หรือครอบครัวที่ชื่นชอบการเดินทางเพื่อการพักผ่อน การเป็นพันธมิตรของแกร็บ อโกด้าและบุ๊คกิ้งดอทคอม ทำให้ลูกค้าของเราหาห้องพักจากทั่วโลกได้ง่ายขึ้น ภายใต้งบประมาณที่ลูกค้าต้องการ ด้วยส่วนลดมากมายจากแกร็บและฟรีประกันการเดินทาง เรามั่นใจว่านักท่องเที่ยวจะพบกับที่พักในราคาที่ดีที่สุดเมื่อจองโรงแรมผ่านแกร็บ”
“อโกด้า ทุ่มเทในนวัตกรรมเพื่อการเดินทาง โดยการใช้เทคโนโลยีในการช่วยเหลือผู้คนทั่วโลกให้สามารถเดินทางไปที่ใดก็ได้ ด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย ในราคาที่ดีที่สุด สอดคล้องกับความต้องการของแกร็บในการมอบความสะดวกสบายและทางเลือกใหม่ๆ ทำให้การเดินทางง่ายขึ้น” นายเดเมียน เฟียซ รองประธานกรรมการ กลยุทธ์พันธมิตรและโปรแกรม อโกด้า กล่าว
สิทธิพิเศษที่มากกว่าเดิมเมื่อเดินทางกับแกร็บ
ธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์เป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในเศรษฐกิจดิจิทัล ซึ่งการจองการท่องเที่ยวออนไลน์มีมูลค่าเกือบ 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐและมีอัตราการเติบโตร้อยละ 15 เปรียบเทียบในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว [1] แกร็บจึงเดินหน้าในการมอบข้อเสนอรวมถึงเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการเดินทาง
แกร็บมอบสิทธิพิเศษทางการท่องเที่ยวบนโปรแกรมสะสมแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดส เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มใหญ่กว่า 400 ล้านรายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับผู้บริโภคเหล่านี้ การท่องเที่ยวและการเดินทางถือเป็นหมวดหมู่ที่มีการใช้จ่ายสูงที่สุด โดยการจองห้องพักนับเป็นการใช้จ่ายกว่าร้อยละ 32% ของการใช้จ่ายทั้งหมดในหมวดหมู่นี้ 2
- การจองโรงแรมที่คุ้มค่าที่สุด: ผู้ใช้จะสามารถจองห้องพักได้ในราคาที่ดีที่สุด รวมถึงได้รับส่วนลดสุดพิเศษและประกันฟรี เมื่อจองห้องพักผ่านอโกด้า ผ่านแอปแกร็บ โดยผู้ใช้ระดับแพลทินัม สามารถแลกวอชเชอร์เพื่อได้รับส่วนลด 250 บาท และผู้ใช้ระดับโกลด์ และ ซิลเวอร์ สามารถแลกวอชเชอร์เพื่อได้รับส่วนลด 200บาท เมื่อใช้จ่ายขั้นต่ำ 2,500 บาท พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ของแกร็บก็ได้รับส่วนลดมากถึง 9% ในการจองห้องพักเช่นกัน
- การเข้าถึงโปรแกรม Genius ของ บุ๊คกิ้งดอทคอม (Booking.com): ผู้ใช้ระดับแพลทินัมของแกร็บยังได้รับสิทธิในการเข้าถึงโปรแกรม Genius ของ บุ๊คกิ้งดอทคอม และได้รับส่วนลด 10% ในการจองห้องพัก รถรับส่งสนามบินฟรี และสิทธิพิเศษในการเช็คอินเร็ว และเช็คเอ้าท์ช้าอีกด้วย
- สิทธิพิเศษที่สนามบิน: ผู้ใช้ระดับแพลทินัม โกลด์ และ ซิลเวอร์ได้รับสิทธิประโยชน์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ในการเข้าใช้บริการห้องพักรับรองของสนามบินกว่า 60 แห่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ฟรี และได้รับส่วนลดบริการห้องพักรับรองของสนามบินรวมถึงร้านอาหารในสนามบินหลักทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย ลูกค้าแกร็บยังสามารถรอรถที่จุดรับพิเศษที่สนามบินในประเทศอินโดนีเซีย และ ฟิลิปปินส์แทนการที่ต้องรอคิวในจุดรอแท็กซี่ปกติ
- พาร์ทเนอร์สายการบินแห่งชาติ: ผู้ใช้สามารถแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดสเป็นไมล์สะสมเพื่อแลกเป็นตั๋วเครื่องบินหรือสิทธิพิเศษอื่นๆกับหลากหลายสายการบินเช่น การบินไทย สิงคโปร์แอร์ไลน์ การูด้า อินโดนีเซีย เซบู แปซิฟิคและเวียดนามแอร์ไลน์
‘บริการจอง’โรงแรม’ สามารถใช้งานได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
ในแอปแกร็บทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกฉียงใต้ เช่น ประเทศสิงคโปร์ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ไทย และ เวียดนาม
ผู้ใช้แกร็บสามารถจองห้องพักผ่าน อโกด้า (Agoda) ได้ตั้งแต่วันนี้ และสามารถจองผ่านบุ๊คกิ้งดอทคอม (Booking.com) ได้ภายในช่วงสิ้นไตรมาสที่ 2 ของปี 2562