EGG Digital โดย นายปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา (ซ้าย) ประธานคณะผู้บริหาร บริษัท แอสเซนด์ กรุ๊ป จำกัด และนายวรุตม์ ลีเรืองสกุล (ขวา) ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด ประกาศความสำเร็จขึ้นแท่นอันดับหนึ่งในธุรกิจโมบายล์ มาร์เก็ตติ้ง ตั้งเป้าเติบโตขึ้น 20% ในปี 2560 พร้อมเผยกลยุทธ์รักษาความเป็นผู้นำด้วยบริการ Ultra Code นวัตกรรมต่อยอดจาก USSD และ SMS เครื่องมือสารพัดประโยชน์ ตอบทุกโจทย์ของ CRM ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลาย ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ ทั้งแคมเปญชิงโชค การมอบสิทธิพิเศษ และแลกพ้อยท์
นายวรุตม์ ลีเรืองสกุล ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ในปีที่ผ่านมาองค์กรธุรกิจต่างหันมาให้ความสำคัญในการนำดิจิทัลเข้ามาผนวกรวมในการดำเนินธุรกิจ วางแผนกลยุทธ์ และให้บริการกับลูกค้า ช่วยเสริมกลยุทธ์ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ และแต้มต่อในการแข่งขัน ตลอดจนใช้เทคโนโลยีในการทำแคมเปญการตลาด และสื่อสารกับผู้บริโภค เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ใช้งบประมาณที่ไม่สูงมากนัก ที่สำคัญสามารถวัดผลและเก็บข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์ และจัดทำแคมเปญต่อไปได้ ทั้งนี้ บริการ Ultra Code ได้ช่วยขับเคลื่อนให้ EGG Digital ขึ้นแท่นเป็นผู้นำในตลาด โดยเราจะชู Ultra Code ขึ้นเป็นฮีโร่โพรดัคท์ เพื่อรักษาความเป็นผู้นำ และตอบโจทย์เทรนด์การใช้งานผ่านมือถือ ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ใช้มือถือในไทยสูงถึง 90.94 ล้านเลขหมาย”
บริการต่างๆ ภายใต้ Ultra Code ได้แก่:
- ชิงโชค (LUCKY DRAW)
พลิกโฉมการชิงโชคแบบเดิมๆ ด้วยการลดขั้นตอนการตัดชิ้นส่วนส่งไปรษณีย์ ทำให้ลูกค้าร่วมสนุกกับแบรนด์ได้เร็วขึ้น พร้อมรายงานสรุปผลผู้เล่นในแต่ละวัน
- มอบสิทธิพิเศษ (PRIVILEGE)
Ultra Code สามารถใช้เป็นช่องทางให้ลูกค้ารับสิทธิพิเศษต่างๆ ของแบรนด์ผ่านมือถือได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งลดต้นทุนในการส่งคูปองให้กับลูกค้า ที่ลูกค้าอาจไม่ได้นำมาใช้จริง อีกทั้งยังสามารถทราบข้อมูลทางสถิติจากการที่ลูกค้าที่เข้ามากดรับสิทธิพิเศษ หรือส่วนลดได้อีกด้วย
- แลกพ้อยท์ (LOYALTY)
ให้แบรนด์ได้รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการสมัครสมาชิก สะสมคะแนน และแลกรับสิทธิพิเศษ
จุดเด่นของบริการ Ultra Code:
- เป็นช่องทางการส่งรหัสชิงโชคโดยที่ผู้บริโภคไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
- ใช้เบอร์เดียวได้กับทุกเครือข่าย เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า
- เข้าถึงง่าย เพียงแค่กดหมายเลขตามด้วยรหัส # โทรออก
- รองรับรหัสได้มากกว่า 10 ล้านครั้งต่อวัน
- มีรายงานผลแบบเรียลไทม์ บริษัทสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์และต่อยอดธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว