แอมดอกซ์นำเสนอ Amdocs Optima เพื่อเพิ่มคุณค่าให้แก่ธุรกิจสื่อสารขนาดกลางและองค์กรดิจิทัล

แอมดอกซ์ ผู้นำด้านโซลูชั่นซอฟต์แวร์และบริการสำหรับผู้ให้บริการทางด้านการสื่อสาร ประกาศเปิดตัว แอมดอกซ์ ออพติมา (Amdocs Optima) ซึ่งเป็นระบบใหม่ในการจัดการลูกค้าดิจิทัล และแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ (commerce platform) ที่งาน “ CTIA Super Mobility 2016”  Amdocs Optima ถูกออกแบบมารองรับธุรกิจการสื่อสารขนาดกลางและองค์กรทางดิจิทัลที่ครอบคลุมทุกขนาดเพื่อสนับสนุนการสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์และการบริการ นอกจากนี้ Amdocs Optima ยังสนับสนุนระบบธุรกิจได้อย่างครอบคลุมตั้งแต่การจัดซื้อจนถึงการจ่าย และยังสามารถนำไปใช้งานได้บนระบบคลาวด์

นอกจากนี้แอมดอกซ์ ยังประกาศความร่วมมือกับ ซีบอร์น เน็ตเวิร์คส ซึ่งเป็นผู้พัฒนาและผู้ดำเนินการระบบเคเบิลใยแก้วนำแสงใต้น้ำเส้นแรกที่เชื่อมระหว่างประเทศบราซิลและสหรัฐอเมริกา โดยใช้ Amdocs Optima เพื่อเป็นนวัตกรรมใหม่ด้านการกำหนดราคา และ การจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าตั้งแต่เริ่มติดต่อจนกระทั้งจ่ายเงิน ภายใต้สัญญาบริหารการจัดการทั้งสิ้น 7 ปี

แอมดอกซ์ ออพติมา (Amdocs Optima) มีส่วนช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงด้วยความรวดเร็วจากกลุ่มธุรกิจทุกระดับ หรือสภาพทางภูมิศาสตร์ต่างๆ รวมถึงนำเสนอความสามารถในการจัดการรายได้ที่เหนือชั้นในการจัดการลูกค้าทั้งก่อน และหลังการชำระเงิน รวมทั้งในรูปแบบธุรกิจที่มีการค้าขายระหว่างบริษัทกับบริษัท(B2B)ในทุกช่องทาง สำหรับแพลตฟอร์มใหม่นี้จะขยายการนำเสนอไปยังธุรกิจขนาดกลาง ผู้ให้บริการเครือข่ายเคลื่อนที่ (MVNOs) องค์กรทางด้านดิจิทัล ผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึงการแนะนำขั้นตอนบูรณาการควบรวมธุรกิจ และกลุ่มผู้ใช้งานที่มีความซับซ้อนในเชื่อมต่อกับส่วนรวม และนักออกแบบที่ต้องอาศัยระบบประมวลผลคลาวด์

สำหรับองค์กรทางด้านดิจิทัล อาทิ กลุ่มบริษัทที่นำเสนอสื่อทางดิจิทัล การเงิน การขนส่ง การบริการสาธารณูปโภค รวมถึงอะไรก็ตามที่ใช้งานโมเดล รูปแบบธุรกิจแบบการบอกรับเป็นสมาชิก (subscription-based business) แอมดอกซ์ ออพติมา (Amdocs Optima) การสนับสนุนการดำเนินงานหลากหลายระดับขั้น หลายภูมิภาคและหลากหลายแวดวงธุรกิจด้วยความยืดหยุ่นของโมเดลการเชื่อมต่อ รวมถึงซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นตัวเลือกการกำหนดราคาทางการบริการ (SaaS) อีกทั้งมีการใช้งานด้วยเทคโนโลยี JBoss  และการประยุกต์ใช้ REST application interfaces (APIs ) แอมดอกซ์ ออพติมา (Amdocs Optima) ช่วยให้การเชื่อมต่อระบบคลาวด์ไปยังคลาวด์ ( cloud-to-cloud ) และสามารถบูรณาการหน่วยงานภายนอกและโปรแกรมจัดการลูกค้า รวมทั้งช่องทางโซเชียลด้วย นอกจากนี้ยังมีการนำเสนอการใช้งานด้วยตนเอง (self-service) ที่มีความง่ายดายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที แอมดอกซ์ ออพติมา  (Amdocs Optima) ยังมีส่วนช่วยให้องค์กรด้านดิจิทัลนำเสนอบริการที่ดีกว่าความคาดหมาย และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาและเป็นศูนย์บริการทางข้อมูลให้กับลูกค้าด้วยความรวดเร็ว

เจอร์รามีย์ คาร์รอน (Jeremiah Caron) รองประธานอาวุโส ด้าน การวิเคราะห์ข้อมูลเผยว่า”ผู้ให้บริการระดับล่าง และไม่นิยมการให้บริการแบบดั้งเดิมกล่าวถึงความต้องการในปัจจุบันที่การตลาดที่มีการเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลานั้นต้องการการบริการที่พร้อมต่อการปรับใช้งาน และนั่นคือโซลูชั่นที่ แอมดอกซ์ ออพติมา (Amdocs Optima) ตั้งใจที่จะนำเสนอนอกจากนี้ ความรวดเร็วนับเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน รวมถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องท้าทายอย่างมากที่ผู้ให้บริการพยายามที่จะเข้าสู่ตลาดและโอกาสใหม่ๆในการสร้างรายได้ในการลงทุนท่ามกลางความกดดันทั้งค่าใช้จ่ายที่น้อยลงเท่าที่จะสามารถเป็นไปได้ โดยทั้งหมดนี้ได้พิสูจน์ว่าแอมดอกซ์จัดเป็นผู้ให้บริการด้านโซลูชั่นที่มากด้วยประสบการณ์และมีความพร้อมดูแลความต้องการใหม่ๆเหล่านี้”

นายแพทริค แมคกรอรี่ ประธานฝ่ายตลาดสำหรับบริการใหม่ของแอมดอกซ์ กล่าวเสริมว่า “เราจะนำประสบการณ์ทางด้านโทรคมนาคมที่เราสั่งสมมากว่า 30 ปี ปรับใช้และพัฒนานวัตกรรมด้าน Amdocs Optima ให้เข้าถึงกลุ่มขององค์กรต่างๆ ซึ่งเรามั่นใจว่า แอมดอกซ์มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์มากที่สุดให้พื้นที่การให้บริการ โดยเราดำเนินงานด้วยความปลอดภัยที่มีมาตรฐานสูงสุด บริษัท อาทิ อูเบอร์ และ แอร์บีเอ็นบี สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการเรียกบิลใช้บริการ ยอดการทำธุรกรรม รวมทั้งกรณีการใช้งานที่ซับซ้อน สำหรับ Amdocs Optima จะเข้ามาช่วยในเรื่องของบิลชำระเงินในอนาคต อีกทั้งสามารถทำให้เหล่าบริษัทต่างๆสามารถขยายการดำเนินงานไปสู่ระดับสากลอย่างแน่นอน”

ที่มาข้อมูลสนับสนุน

  • ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ Amdocs Optima
  • ติดตามข้อมูลข่าวสารของแอมดอกซ์ได้ที่เว็บไซต์
  • สมัครเป็นสมาชิก RSS Feed ของแอมดอกซ์ และติดตามเราบน Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn และ YouTube

Latest

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

Newsletter

Don't miss

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime monitoring สมัยนี้มีหลากหลายเจ้า ปกติจะเก็บค่าบริการกันแบบ subscription รายเดือน แต่ถ้าใครไม่อยากจ่ายตังค์ วันนี้ผมมีโซลูชั่น สำหรับใครที่มีการใช้งาน NAS อยู่แล้ว เราจะเอา NAS มาทำเป็น uptime monitoring...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ ใช้มาหลอกเรา ส่งข้อความมาทาง inbox แจ้งว่าเพจทำผิดกฎ หรือ ละเมิดกฎเฟซบุ๊ก ให้กดลิงค์ เพื่อยืนยันตัวตน ไม่งั้นจะบล็อกเพจถาวร พอเรากดลิงค์เข้าไป จะเจอกับหน้าเพจ (คล้าย) เฟซบุ๊ก ซึ่งมีฟอร์มให้เราใส่ข้อมูลต่างๆ รวมถึง ชื่อเพจ อีเมล...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here