อะโดบี ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี ประกาศความร่วมมือโครงการ Open Data Initiative

เก็บตกจากงานประชุม Adobe Summit 2019 ซึ่งเป็นการประชุมว่าด้วยประสบการณ์ลูกค้าระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม ชานทานู นาราเยน ซีอีโอของอะโดบี (Nasdaq:ADBE) และสัตยา นาเดลลา ซีอีโอของไมโครซอฟท์ (Nasdaq “MSFT” @microsoft) เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ Open Data Initiative (ODI)  ตามที่ประกาศไว้เมื่อเดือนกันยายน ปีที่แล้ว อะโดบี, ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี (NYSE:SAP) ได้ปรับใช้แนวทางใหม่สำหรับข้อมูลธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำเสนอจากระบบคลาวด์ 

เก็บตกจากงานประชุมAdobe Summit2019 ซึ่งเป็นการประชุมว่าด้วยประสบการณ์ลูกค้าระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม ชานทานู นาราเยน ซีอีโอของอะโดบี (Nasdaq:ADBE) และสัตยา นาเดลลา ซีอีโอของไมโครซอฟท์ (Nasdaq “MSFT” @microsoft) เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการOpen Data Initiative (ODI) ตามที่ประกาศไว้เมื่อเดือนกันยายน ปีที่แล้ว อะโดบี, ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี(NYSE:SAP) ได้ปรับใช้แนวทางใหม่สำหรับข้อมูลธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำเสนอจากระบบคลาวด์

ในการประกาศเบื้องต้นเมื่อเดือนธันวาคม ปีที่แล้ว พันธมิตรทั้งสามรายได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางทั่วไปและชุดทรัพยากรสำหรับลูกค้า โดยตั้งเป้าหมายที่จะให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ๆ ระหว่างข้อมูลที่แยกกระจัดกระจายอยู่ตามระบบต่างๆ รวมทั้งรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอย่างไร้รอยต่อ และช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตรวจสอบการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ตั้งแต่เริ่มต้น โครงการODIมุ่งเน้นการปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างแอพพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มของพันธมิตรทั้งสามราย โดยอาศัยโมเดลข้อมูลร่วมสำหรับข้อมูลที่เก็บไว้ในคลังข้อมูลส่วนกลาง (Data Lake) ที่ลูกค้าเลือก  คลังข้อมูลที่ผนวกรวมเข้าด้วยกันนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้เครื่องมือในการพัฒนาและแอพพลิเคชั่นที่จะใช้ในการสร้างและปรับใช้บริการ

เพื่อปรับปรุงกระบวนการดังกล่าว บริษัททั้งสามมีแผนที่จะนำเสนอแนวทางใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าสำหรับการเผยแพร่ ปรับปรุง และกลั่นกรองฟีดข้อมูลจาก Adobe Experience Platformซึ่งถูกเรียกใช้งานผ่านAdobe Experience Cloud, Microsoft Dynamics 365 และOffice 365 และSAP C/4HANAไปยังคลังข้อมูลส่วนกลางของลูกค้า ซึ่งจะยกระดับการใช้งานเทคโนโลยี AIและ Machine Learning เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และปรับปรุงการให้บริการแก่ลูกค้า

ยูนิลีเวอร์ (Unilever) ซึ่งเป็นลูกค้าของทั้งสามบริษัท และเป็นหนึ่งในแบรนด์ระดับโลกรายแรกๆ ที่แสดงความสนใจและสนับสนุนโครงการODIประกาศความตั้งใจที่จะลดความยุ่งยากซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจให้เกิดผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรม โดยอาศัยการเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าว

ที่การประชุมAdobe Summitยูนิลีเวอร์ยืนยันว่าบริษัทมีแผนที่จะผสานรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และทรัพยากรต่างๆ และใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AIเพื่อลดบรรจุภัณฑ์พลาสติก และกระตุ้นให้ผู้บริโภคทำการรีไซเคิลวัสดุ  ด้วยการขจัดระบบจัดเก็บข้อมูลที่แยกกระจัดกระจาย ยูนิลีเวอร์จะสามารถเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและพลาสติกเข้ากับข้อมูลของอะโดบี เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระตุ้นการมีส่วนร่วม

เพื่อเร่งการพัฒนาโครงการนี้ อะโดบี ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี ยังประกาศแผนที่จะจัดการประชุมสภาที่ปรึกษาพันธมิตร (Partner Advisory Council) ซึ่งประกอบด้วยบริษัทกว่าสิบแห่ง รวมถึง Accenture, Amadeus, Capgemini, Change Healthcare, Cognizant, EY, Finastra, Genesys, Hootsuite, InMobi, Sprinklr และWPP องค์กรเหล่านี้ครอบคลุมอุตสาหกรรมและเซ็กเมนต์ที่หลากหลาย และเชื่อว่ามีโอกาสอย่างมากในโครงการ ODIสำหรับการสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้า

สเตฟาน พรีทอเรียส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ WPPกล่าวว่า “ลูกค้าของเราพยายามที่จะบูรณาการข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม, ข้อมูล CRM, ERP และชุดข้อมูลภายในองค์กรอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจผู้บริโภคแต่ละรายอย่างรอบด้าน แต่ลูกค้าก็ประสบปัญหาในการผนวกรวมข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากเกี่ยวกับโครงการความร่วมมือในด้านนี้ของอะโดบี ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี และเรามองเห็นโอกาสมากมายในการส่งเสริมการพัฒนาโครงการ ODI”

เกี่ยวกับอะโดบี 

อะโดบีเปลี่ยนโลกผ่านประสบการณ์ด้านดิจิทัล รายละเอียดเพิ่มเติม www.adobe.com.

เกี่ยวกับไมโครซอฟท์

ไมโครซอฟท์(Nasdaq “MSFT” @microsoft) เป็นผู้ขับเคลื่อนการปฏิรูปด้วยนวัตกรรมดิจิทัล ในโลกแห่งอัจฉริยภาพของเทคโนโลยีคลาวด์ที่ทุกอย่างล้วนเชื่อมโยงถึงกัน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นกำลังสำคัญให้ทุกคนและทุกองค์กรทั่วทุกมุมโลกได้บรรลุผลสำเร็จที่ดียิ่งกว่า

หมายเหตุสำหรับบรรณาธิการ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ข่าวประชาสัมพันธ์ และความคิดเห็นจากไมโครซอฟท์ โปรดเยี่ยมชมศูนย์ข่าวของไมโครซอฟท์ที่ http://news.microsoft.com เว็บลิงก์ หมายเลขโทรศัพท์ และตำแหน่งมีความถูกต้องในขณะที่เผยแพร่เอกสารนี้ แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สื่อมวลชนและนักวิเคราะห์สามารถติดต่อทีมงาน Rapid Response ของไมโครซอฟท์ หรือผู้ติดต่อที่เหมาะสมตามที่ระบุไว้ใน http://news.microsoft.com/microsoft-public-relations-contacts

ในการประกาศเบื้องต้นเมื่อเดือนธันวาคม ปีที่แล้ว พันธมิตรทั้งสามรายได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางทั่วไปและชุดทรัพยากรสำหรับลูกค้า โดยตั้งเป้าหมายที่จะให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ๆ ระหว่างข้อมูลที่แยกกระจัดกระจายอยู่ตามระบบต่างๆ รวมทั้งรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอย่างไร้รอยต่อ และช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตรวจสอบการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น โครงการ ODI มุ่งเน้นการปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างแอพพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มของพันธมิตรทั้งสามราย โดยอาศัยโมเดลข้อมูลร่วมสำหรับข้อมูลที่เก็บไว้ในคลังข้อมูลส่วนกลาง (Data Lake) ที่ลูกค้าเลือก  คลังข้อมูลที่ผนวกรวมเข้าด้วยกันนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้เครื่องมือในการพัฒนาและแอพพลิเคชั่นที่จะใช้ในการสร้างและปรับใช้บริการเพื่อปรับปรุงกระบวนการดังกล่าว บริษัททั้งสามมีแผนที่จะนำเสนอแนวทางใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าสำหรับการเผยแพร่ ปรับปรุง และกลั่นกรองฟีดข้อมูลจาก Adobe Experience Platform ซึ่งถูกเรียกใช้งานผ่าน Adobe Experience Cloud, Microsoft Dynamics 365 และ Office 365 และSAP C/4HANA ไปยังคลังข้อมูลส่วนกลางของลูกค้า ซึ่งจะยกระดับการใช้งานเทคโนโลยี AI และMachine Learning เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และปรับปรุงการให้บริการแก่ลูกค้ายูนิลีเวอร์ (Unilever) ซึ่งเป็นลูกค้าของทั้งสามบริษัท และเป็นหนึ่งในแบรนด์ระดับโลกรายแรกๆ ที่แสดงความสนใจและสนับสนุนโครงการ ODI ประกาศความตั้งใจที่จะลดความยุ่งยากซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจให้เกิดผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรม โดยอาศัยการเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวที่การประชุม Adobe Summit ยูนิลีเวอร์ยืนยันว่าบริษัทมีแผนที่จะผสานรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และทรัพยากรต่างๆ และใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อลดบรรจุภัณฑ์พลาสติก และกระตุ้นให้ผู้บริโภคทำการรีไซเคิลวัสดุ  ด้วยการขจัดระบบจัดเก็บข้อมูลที่แยกกระจัดกระจาย ยูนิลีเวอร์จะสามารถเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและพลาสติกเข้ากับข้อมูลของอะโดบี เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระตุ้นการมีส่วนร่วมเพื่อเร่งการพัฒนาโครงการนี้ อะโดบี ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี ยังประกาศแผนที่จะจัดการประชุมสภาที่ปรึกษาพันธมิตร (Partner Advisory Council) ซึ่งประกอบด้วยบริษัทกว่าสิบแห่ง รวมถึง Accenture, Amadeus, Capgemini, Change Healthcare, Cognizant, EY, Finastra, Genesys, Hootsuite, InMobi, Sprinklr และ WPP  องค์กรเหล่านี้ครอบคลุมอุตสาหกรรมและเซ็กเมนต์ที่หลากหลาย และเชื่อว่ามีโอกาสอย่างมากในโครงการ ODI สำหรับการสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้าสเตฟาน พรีทอเรียส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ WPP กล่าวว่า “ลูกค้าของเราพยายามที่จะบูรณาการข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม, ข้อมูล CRM, ERP และชุดข้อมูลภายในองค์กรอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจผู้บริโภคแต่ละรายอย่างรอบด้าน แต่ลูกค้าก็ประสบปัญหาในการผนวกรวมข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน  เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากเกี่ยวกับโครงการความร่วมมือในด้านนี้ของอะโดบี ไมโครซอฟท์ และเอสเอพี และเรามองเห็นโอกาสมากมายในการส่งเสริมการพัฒนาโครงการ ODI”

Latest

รัน Stable Diffusion เร็วขึ้น 10x ด้วย AMD GPU

ปกติแล้วตัว Stable Diffusion (ต่อไปขอเรียกสั้นๆ ว่า SD) สามารถติดตั้งและใช้งานได้เลยบน Nvidia GPU...

สร้างภาพ AI บนวินโดวส์ + การ์ดจอ AMD ด้วย Amuse AI

คนใช้การ์ดจอ AMD จะมีความเป็นลูกเมียน้อยอยู่นิดนึง เพราะโปรแกรมและโมเดลสร้างภาพส่วนใหญ่ จะออกแบบมาให้ใช้กับ CUDA ของ Nvidia เป็นหลัก แต่ต่อไปนี้คนใช้...

ใช้ windows 11 อย่างเซียน ด้วย PowerToys (ฟรี)

PowerToys เป็นชุดเครื่องมือฟรีจาก Microsoft ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ใช้ Windows โดยเฉพาะ Windows 11 ซึ่ง...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Newsletter

Don't miss

รัน Stable Diffusion เร็วขึ้น 10x ด้วย AMD GPU

ปกติแล้วตัว Stable Diffusion (ต่อไปขอเรียกสั้นๆ ว่า SD) สามารถติดตั้งและใช้งานได้เลยบน Nvidia GPU...

สร้างภาพ AI บนวินโดวส์ + การ์ดจอ AMD ด้วย Amuse AI

คนใช้การ์ดจอ AMD จะมีความเป็นลูกเมียน้อยอยู่นิดนึง เพราะโปรแกรมและโมเดลสร้างภาพส่วนใหญ่ จะออกแบบมาให้ใช้กับ CUDA ของ Nvidia เป็นหลัก แต่ต่อไปนี้คนใช้...

ใช้ windows 11 อย่างเซียน ด้วย PowerToys (ฟรี)

PowerToys เป็นชุดเครื่องมือฟรีจาก Microsoft ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ใช้ Windows โดยเฉพาะ Windows 11 ซึ่ง...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รัน Stable Diffusion เร็วขึ้น 10x ด้วย AMD GPU

ปกติแล้วตัว Stable Diffusion (ต่อไปขอเรียกสั้นๆ ว่า SD) สามารถติดตั้งและใช้งานได้เลยบน Nvidia GPU โดยไม่ต้องปรับแต่งอะไรทั้งสิ้น แต่พอเป็นเครื่อง AMD GPU ตัว SD จะรันไม่ได้ ต้องไปรันบน CPU แทน ซึ่งเป็นที่รู้กันดีว่าประสิทธิภาพสู้รันบน GPU ไม่ได้เลย บล็อกนี้เลยจะมาแสดงวิธีการติดตั้งและรัน SD บนเครื่องที่ใช้การ์ดจอ...

สร้างภาพ AI บนวินโดวส์ + การ์ดจอ AMD ด้วย Amuse AI

คนใช้การ์ดจอ AMD จะมีความเป็นลูกเมียน้อยอยู่นิดนึง เพราะโปรแกรมและโมเดลสร้างภาพส่วนใหญ่ จะออกแบบมาให้ใช้กับ CUDA ของ Nvidia เป็นหลัก แต่ต่อไปนี้คนใช้ AMD ไม่ต้องน้อยใจอีกต่อไป เพราะ Amuse AI คือโปรแกรมที่ออกแบบมาให้ใช้กับแพลตฟอร์มของ AMD โดยเฉพาะครับ สำหรับการ์ดจอนั้น ทาง Amuse AI แนะนำให้ใช้รุ่น RX 7000 ที่มี...

ใช้ windows 11 อย่างเซียน ด้วย PowerToys (ฟรี)

PowerToys เป็นชุดเครื่องมือฟรีจาก Microsoft ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ใช้ Windows โดยเฉพาะ Windows 11 ซึ่ง PowerToys มีฟีเจอร์หลากหลายที่ช่วยทำให้การทำงานของคุณสะดวกและรวดเร็วขึ้น มาดูว่าแต่ละเครื่องมือมีอะไรบ้างและสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง PowersToys โหลดฟรีจาก Microsoft Store ผู้ใช้วินโดวส์ 11 สามารถเข้าไปโหลดแอปตัวนี้ได้ฟรี จาก Microsoft Store ตามภาพ เมื่อติดตั้งเรียบร้อย PowerToys จะรัน auto...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here