บ้านสมเด็จโพลล์เผย คน กทม เกินครึ่งไม่เชื่อข้อมูลข่าวสารได้รับผ่านทางอินเตอร์เน็ต

อาจารย์สิงห์ สิงห์ขจร ประธานคณะกรรมการศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ เผยผลการสำรวจความคิดเห็นของศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา โครงการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Smartphone)  แท็บเล็ต (Tablet) และอินเตอร์เน็ต (Internet) ของประชาชน โดยผู้ตอบแบบสอบถามคือ ประชาชนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Smartphone)  แท็บเล็ต (Tablet) และอินเตอร์เน็ต (Internet) ที่อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร โดยเก็บข้อมูลจากการสุ่มกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 1,437 คน เก็บข้อมูลในวันที่ 14 – 15 ตุลาคม 2556 ซึ่งกลุ่มตัวอย่างในการสำรวจครั้งนี้ใช้เกณฑ์ตารางสำเร็จรูปของ Taro Yamane กำหนดว่า ประชากรเกิน 100,000 คนต้องการความเชื่อมั่น 99% และความผิดพลาดไม่เกิน 4% ต้องใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 1,406 ตัวอย่าง
อาจารย์สิงห์ สิงห์ขจร อาจารย์ประจำสาขาวิชาการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์การ กล่าวอีกว่า ในปัจจุบันพฤติกรรมของการใช้โทรศัพท์มือถือ (Smartphone) แท็บเล็ต (Tablet) และอินเตอร์เน็ต (Internet) ของคนในสังคมนั้นเป็นพฤติกรรมที่สามารถมองเห็นได้โดยทั่วไป ทำให้เห็นว่าการแพร่กระจายนวัตกรรม (Diffusion of Innovation) และการยอมรับนวัตกรรม (Adoption of Innovation) ของคนในสังคมโดยเฉพาะในส่วนของโทรศัพท์มือถือ (Smartphone) ซึ่งคนในสังคมในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นเด็กนักเรียน นักศึกษามหาวิทยาลัย คนทำงาน รวมไปถึงผู้สูงอายุ ได้มีการเรียนรู้ในการใช้งานเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ (Smartphone) เพิ่มมากขึ้น ทำให้ทางศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ ต้องการสะท้อนสภาพของสังคม โดยผลการสำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์เกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Smartphone)  แท็บเล็ต (Tablet) และอินเตอร์เน็ต (Internet) ของประชาชน ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจดังต่อไปนี้

กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่เชื่อถือข้อมูลข่าวสารได้รับผ่านทางโปรแกรมสังคมออนไลน์/โปรแกรมสนทนาร้อยละ 51.3 รองลงมาคือเชื่อถือข้อมูลข่าวสาร ร้อยละ 33.0 และไม่แน่ใจ ร้อยละ 15.7
กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการใช้งานโปรแกรมสนทนา (Chat) อันดับหนึ่งคือ LINE ร้อยละ 50.4 อันดับสองคือ WhatsApp ร้อยละ 23.7 อันดับสามคือ WeChat ร้อยละ 8.3
กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการใช้งานโปรแกรมสังคมออนไลน์ (Social Networks) อันดับหนึ่งคือ FACEBOOK ร้อยละ 41.4 อันดับสองคือ Instagram ร้อยละ 18.9 อันดับสามคือ Googel + ร้อยละ 13.5
กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการใช้งานอินเตอร์เน็ต (Internet) โดยเฉลี่ยต่อวัน อันดับหนึ่งคือ 4 – 5 ชั่วโมง ร้อยละ 29.4 อันดับสองคือ 3 – 4 ชั่วโมง ร้อยละ 20.8 อันดับสามคือ 5 – 6 ชั่วโมง ร้อยละ 11.1
กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่มีความมั่นใจในการซื้อสินค้า บริการ ผ่านทางโปรแกรมสังคมออนไลน์/โปรแกรมสนทนา ร้อยละ 62.2 รองลงมาคือไม่แน่ใจ ร้อยละ 21.1 และมั่นใจ ร้อยละ 16.7