เอคเซนเชอร์ (ชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กว่า ACN) ประสบผลความสำเร็จในการพัฒนาบุคลากร โดยได้ให้ความรู้พนักงานทั่วโลกไปแล้วกว่า 100,000 คน ซึ่งสำเร็จผ่านหลักสูตรด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่เอคเซนเชอร์ร่วมมือกับสถาบัน MIT Professional Education มานานนับสิบปี ซึ่งเป็นสถาบันการศึกษาไอทีระดับวิชาชีพของมหาวิทยาลัยเอ็มไอทีที่มีชื่อเสียง
สถาบัน Accenture Technology Academy (ATA) ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 เพื่อพัฒนาพนักงานให้มีทักษะที่จำเป็นต่อการให้บริการและนำเสนอเทคโนโลยีชั้นนำให้แก่ลูกค้า โดยตั้งแต่ก่อตั้งจนถึงปัจจุบัน มีพนักงานเอคเซนเชอร์ทั่วโลกที่ผ่านหลักสูตรของสถาบันเอ็มไอที คิดเป็นชั่วโมงรวมกันแล้วกว่า 16 ล้านชั่วโมง
“สถาบัน เอคเซนเชอร์ เทคโนโลยี อคาเดมี คือก้าวสำคัญแห่งพัฒนาการความสัมพันธ์อันยาวนานกับเอ็มไอทีตลอดทศวรรษที่ผ่านมา สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเอคเซนเชอร์ในการลงทุนและพัฒนาบุคลากร ความสัมพันธ์กับเอ็มไอทีช่วยส่งเสริมการให้ความรู้และพัฒนาทาเลนต์ ช่วยให้เอคเซนเชอร์แตกต่างจากคู่แข่ง พันธกิจของเราคือ การช่วยลูกค้าให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจได้ด้วยกลยุทธ์ใหม่ ๆ ที่สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้ รวมทั้งใช้ไอที เช่น ระบบดิจิทัล คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เข้ามาช่วย นอกจากนี้ เรายังขยายความเชี่ยวชาญออกไปให้ครอบคลุม และสร้างสรรค์งานรองรับตลาดที่มีการเติบโตเร็ว เช่น บล็อกเชนและปัญญาประดิษฐ์” นนทวัฒน์ พุ่มชูศรี กรรมการผู้จัดการ เอคเซนเชอร์ ประเทศไทย กล่าว
ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา เอคเซนเชอร์ได้ลงทุนใน เอคเซนเชอร์ เทคโนโลยี อคาเดมี (ATA) เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลวิจัยของเอ็มไอที รวมถึงความรู้ความเชี่ยวชาญที่ได้จากโครงการอบรมขั้นสูงต่าง ๆ หลักสูตรของ ATA นั้นออกแบบมาเพื่อผสานศักยภาพความเชี่ยวชาญของบุคลากรเอ็มไอที ให้เข้ากับการเรียนรู้ของบุคลากรอย่างเหมาะสม ส่งเสริมการพัฒนาด้านวิชาชีพและกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยี แนวทางและทักษะการนำเทคโนโลยีไปใช้ โครงการประกอบไปด้วยสองส่วน คือ
- โปรแกรมระดับประกาศนียบัตร – ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา พนักงานสามารถเลือกเรียนหลักสูตรประกาศนียบัตรได้ถึง 4 หลักสูตร คือ หลักสูตรการพัฒนาแอพพลิเคชั่น ออกแบบระบบ เทสต์เตอร์ และการออกแบบการทดสอบ นอกจากนี้ เอคเซนเชอร์ยังเตรียมเปิดหลักสูตรใหม่อีก 10 หลักสูตรที่ครอบคลุมด้านต่าง ๆ เช่น การพัฒนาแอพพลิเคชั่นแบบอไจล์ (agile) ปัญญาประดิษฐ์ คลาวด์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล การออกแบบนวัตกรรม การพัฒนาแอพพลิเคชั่นแบบ DevOps อินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ ระบบรองรับมือถือ การรักษาความปลอดภัย และพื้นฐานจำเป็นสำหรับการพัฒนาเว็บ ซึ่งหากพนักงานไม่สามารถเข้าอบรมได้ ก็ยังสามารถเรียนรู้ผ่านระบบระบบ Accenture Connected Learning ได้จาก 72 จุด ในที่ต่าง ๆ ทั่วโลก
- การบรรยายและเรียนรู้ผ่านวิดีโอ พอดคาสต์ และกระดานการเรียนรู้ – พนักงานของเอคเซนเชอร์แต่ละคนมีโอกาสเรียนรู้จากเอ็มไอทีได้อย่างทั่วถึง ด้วยการรับฟังการบรรยายในชั้นและผ่านระบบวิดีโอออนไลน์ พอดคาสต์ กระดานข่าวการเรียนรู้ต่าง ๆ ซึ่งมีหลักสูตรออนไลน์ใหม่ ๆ ให้เรียนรู้อย่างหลากหลาย ทั้งด้านปัญญาประดิษฐ์ ไมโครเซอร์วิส และการพัฒนา DevOps การรักษาความปลอดภัย ระบบคลาวด์สำหรับอนาคต และอินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ เป็นต้น
“บุคลากรที่ MIT Professional Education ต่างภาคภูมิใจที่มีส่วนช่วยให้พนักงานเอคเซนเชอร์นับแสนคนได้พัฒนาความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพเทคโนโลยีตลอดช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คณาจารย์ผู้เชี่ยวชาญในคณะได้ถ่ายทอดความรู้แก่พนักงานเอคเซนเชอร์ ด้วยหลักวิชาการที่มีผลวิจัยรองรับและมีความก้าวหน้า มีการให้ความรู้ด้วยแนวทางที่หลากหลาย ทั้งแนวทางแบบเดิมและแนวทางสมัยใหม่ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้เห็นสายสัมพันธ์กับเอคเซนเชอร์มีพัฒนาการที่ดียิ่งขึ้นต่อไปในอีกทศวรรษข้างหน้า ไม่ว่าจะเป็นโครงการประกาศนียบัตรต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตลาดเกิดใหม่ และความเชี่ยวชาญในด้านที่จะเอื้อให้ธุรกิจปรับตัวไปสู่ยุคใหม่ในอนาคต เช่น ปัญญาประดิษฐ์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล โมบิลิตี้และการรักษาความปลอดภัย” บาสคาร์ พานต์ ผู้อำนวยการโครงการของ MIT Professional Education กล่าว
“ความสัมพันธ์ 10 ปีระหว่างเอคเซนเชอร์และเอ็มไอที เริ่มจากสถาบัน ATA ต่อยอดไปเป็นโครงการต่าง ๆ อันทรงคุณค่า ซึ่งต้องอาศัยการค้นคว้าวิจัย การเป็นผู้นำทางความคิด และการพัฒนาแนวคิดธุรกิจใหม่ ๆ ให้แก่ลูกค้า ทุกวันนี้ เอคเซนเชอร์ได้ประสานความร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ ในเอ็มไอที รวมทั้งส่งเสริมการเรียนรู้ การวิจัย และการพัฒนานวัตกรรมในทั้งสององค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างโอกาสอันทรงคุณค่าให้แก่พนักงาน และส่งมอบผลงานที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้าได้ด้วย” ซานจีฟ โวฮรา กรรมการผู้จัดการและผู้สนับสนุนธุรกิจ MIT ของ Accenture Technology Services กล่าว