Tag: Unified Communications

รายงาน Magic Quadrant ของ Gartner ในกลุ่มโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร ได้สรุปตำแหน่งของซอฟต์แวร์ในตลาด โดยจัดให้ Microsoft และ Cisco อยู่ในกลุ่มของผู้นำโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร (Unified Communications หรือ UC) ที่ประสบความสำเร็จทั้งในแง่ของวิสัยทัศน์และการดำเนินการ จากการสำรวจตลาดพบว่า จุดแข็งของ Microsoft ในตลาดนี้คือ การมีลูกค้าองค์กรที่หลากหลาย โดยเมื่อไม่นานมานี้ Microsoft ได้รีแบรนด์ผลิตภัณฑ์...

เมื่อไม่นานมานี้ Gartner ได้วิจัยโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจรในฐานะบริการ (Unified Communications as a Service หรือ UCaaS) ด้วยระเบียบวิธีการวิจัยแบบ Magic Quadrant เพื่อสรุปตำแหน่งของแบรนด์ในตลาดระดับโลก* ตลาด UCaaS มีบริการบนคลาวด์ 2 ประเภทคือ ประเภทที่ลูกค้าหลายรายใช้ซอฟต์แวร์แบบ Multitenant กับประเภทที่ลูกค้าต่างคนต่างใช้ในแบบเสมือน (Virtual) ทั้งสองประเภทต่างก็อาศัยโครงสร้างพื้นฐานร่วมกันและมีค่าใช้จ่ายรายหัวต่อเดือนที่เพิ่มหรือลดจำนวนได้อย่างยืดหยุ่น...