Tag: Omnichannel Banking

ในยุคที่ลูกค้าของธนาคารหันมาใช้บริการดิจิตอลแบงกิ้งมากขึ้นอย่างในปัจจุบัน ไม่ว่าจะป็นธุรกรรมออนไลน์อย่าง Internet Banking และ Mobile Banking หรือแม้แต่การทำธุรกรรมด้วยตนเอง (self-service) ผ่านตู้ Kiosk,  ATM ธนาคารจำเป็นต้องจัดทำระบบเพื่อให้ทันและตรงกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปจากเดิม ตลอดจนการเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าในทุกจุดของการติดต่อทำธุรกรรม และปรับวิธีการให้บริการที่จะสามารถอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมของลูกค้าให้มากที่สุด เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีและประทับใจที่สุดให้กับลูกค้า บริษัท คอนโทรล ดาต้า ฯ ขอเสนอ “ซอฟท์แวร์ BankWorld ของ CR2”...