การทำงานในปัจจุบันมีรูปแบบที่เปลี่ยนแปลงไป พนักงานส่วนใหญ่นิยมทำงานจากภายนอกเพิ่มมากขึ้น ทั้งจากที่บ้านหรือในร้านกาแฟ ด้วยการทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเองผ่านคลาวด์ ช่วยให้สามารถทำงานได้สะดวก และคล่องตัวมากขึ้น เพียงแต่องค์กรเองก็ต้องปรับตัว เพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยเช่นกัน

จัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อการทำงานที่คล่องตัว

การเพิ่มจำนวนของอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการทำงาน ส่งผลให้องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องมีระบบการจัดการเฉพาะด้านออกมารองรับ เพื่อการทำงานได้อย่างคล่องตัวและมีความปลอดภัย เช่น Enterprise Mobility Suite (EMS) ของไมโครซอฟท์ ที่ออกแบบมาเฉพาะเพื่อการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้สามารถทำงานได้อย่างเป็นระบบ เข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ ในองค์กรได้ตลอดเวลา ภายใต้การกำกับดูแลจากผู้ดูแลระบบ ด้วยคุณสมบัติต่างๆ ที่มีอยู่ใน EMS เช่น

  • Hybrid Identity ซึ่งเป็นการระบุตัวตนในแบบ Single Sign-On (SSO) ที่ลงทะเบียนเข้าใช้เพียงครั้งเดียวสามารถเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ ได้ทั้งหมด สามารถจัดการข้อมูลส่วนตัวและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง ช่วยลดภาระการทำงานของผู้ดูแลระบบให้ทำงานได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
  • Mobile Device และ Application Management ที่สามารถจัดการฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ต่างๆ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่าน Intune Company Portal สามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งาน รวมถึงการจัดการด้านความปลอดภัย เช่น สั่งลบข้อมูลที่สำคัญของบริษัทภายในเครื่องได้ กรณีที่เครื่องดังกล่าวสูญหาย หรือเกษียณอายุการทำงาน
  • Access & Information Protection ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างปลอดภัย ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งาน และเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลจากภายนอกได้
  • Desktop Virtualization ซึ่งเป็นระบบการจำลองการทำงานของเครื่องเดสก์ท็อปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้สามารถทำงานได้เหมือนกำลังใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์อยู่ในบริษัท ซึ่งมีความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันของบริษัทมากกว่าการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยตรง และมีความปลอดภัยสูงกว่า เพราะจะไม่มีการดึงข้อมูลที่สำคัญใดๆ มาเก็บไว้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่

ประโยชน์จากการใช้งาน EMS

EMS เป็นเหมือนสื่อกลางที่ช่วยในการประสานการทำงานระหว่างผู้ใช้ที่ต้องการ ทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตัวเอง กับองค์กรที่ต้องการความมั่นใจในเรื่องของความปลอดภัย ให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างลงตัว ซึ่งมีส่วนช่วยในด้านต่างๆ ดังนี้

ประโยชน์ของผู้ใช้จากการใช้งาน EMS

  1. เข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ ของบริษัทด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตัวเองเพื่อความสะดวกในการทำงาน
  2. เข้าถึงแอปพลิเคชันและการทำงานต่างๆ ได้ในแบบ SSO ลงทะเบียนใช้งานเพียงครั้งเดียวไม่ยุ่งยาก
  3. ใช้งานแอปพลิเคชันและข้อมูลต่างๆ ของบริษัทได้อย่างต่อเนื่องไม่ต้องกังวลเรื่องสถานที่ในการทำงาน
  4. มีรูปแบบที่ทันสมัย ด้วยโครงสร้างพื้นฐานของเดสก์ท็อปเสมือนจริงบน Microsoft (VDI)

ประโยชน์ในแง่ของสภาพแวดล้อมจากการใช้งาน EMS

  1. ทำงานบนคลาวด์ เพื่อการใช้งานจากภายนอกได้อย่างสะดวก สามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ได้
  2. มีความยืดหยุ่นสูง สามารถขยายโครงสร้างพื้นฐาน (System Center Configuration Manager) ด้วย Microsoft Intune ซึ่งสามารถจัดการเมนูต่างๆ ได้ในระบบควบคุมเดียวกัน
  3. ใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งจะควบคุมการทำงานของอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัท ออกใบรับรอง VPN รวมถึงโพรไฟล์ของ Wi-Fi ทั้งหมดได้ในระบบควบคุมเดียวกัน1440.EMS%201

ประโยชน์ของผู้ดูแลระบบในการใช้งาน EMS

  1. ปกป้องข้อมูลขององค์กรในระยะไกล สามารถสั่งลบข้อมูลต่างๆ ที่สำคัญได้ในทันทีหากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ใช้งานสูญหาย หรือเกษียณอายุการทำงานออกไป
  2. ควบคุมการใช้งานจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท
  3. สามารถตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ต่างๆ มีการสูญหายถูกขโมย หรือมีการใช้งานใดที่น่าสงสัยได้

ความคุ้มค่าที่ได้จากการใช้งาน EMS

EMS เข้ามาช่วยในการจัดการการทำงานของอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ให้สามารถทำงานได้สะดวกมากขึ้น มีความปลอดภัยสูงขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพและมูลค่าในการทำงานในด้านต่างๆ ดังนี้

ความคุ้มค่าในส่วนของผู้ใช้

EMS มีส่วนช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตัวเอง ที่คุ้นเคยการทำงานดีอยู่เเล้ว สามารถทำงานได้อย่างคล่องตัวจากทุกๆ ที่ด้วยการเข้าถึงการทำงานในแบบ SSO ซึ่งสามารถใช้งานข้อมูลและแอปพลิเคชันต่างๆ ของบริษัทได้ด้วยการเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียวเท่านั้น สามารถใช้บริการต่างๆ ของบริษัทได้ครบถ้วน โดยเฉพาะการจำลองเดสก์ท็อปแบบเวอร์ชวลด้วย Microsoft VDI ซึ่งทำงานเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันต่างๆ และมีความปลอดภัยในการทำงานสูง

สภาพแวดล้อมในการทำงาน
EMS มีส่วนช่วยในการปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมในการทำงานขององค์กร ให้สามารถทำงานต่างๆ ได้สะดวกมากขึ้นจากการทำงานบนคลาวด์ ที่ใช้งานข้ามแพลตฟอร์มกันได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะทำงานบน Windows, MAC, iOS และ Android หรือแม้แต่บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์อย่าง UNIX, Linux ก็สามารถใช้งานได้ง่าย ด้วยนโยบายความปลอดภัยที่ไม่ซับซ้อน ตั้งค่าเพียงครั้งเดียวสามารถใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์ที่มีอยู่ ช่วยลดภาระการทำงานของผู้ดูแลระบบได้มากขึ้น

การปกป้องข้อมูล

EMS มีส่วนช่วยในการปกป้องข้อมูลขององค์กร จากการทำงานในระยะไกล ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท ซึ่งทั้งหมดจะถูกกำหนดไว้ใน System Center 2012 R2 Configuration Manager และ Microsoft Intune แยกตามหมวดหมู่เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง สามารถตรวจสอบย้อนกลับ และกำหนดสิทธิ์การใช้งานจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ได้ เมื่อตรวจพบการใช้งานที่น่าสงสัย หรืออุปกรณ์ดังกล่าวสูญหาย สามารถลบข้อมูลที่สำคัญของบริษัทออกจากเครื่องได้ทันทีเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่มีความสำคัญ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here