ฟอร์ติเน็ตผู้นำระดับโลกในด้านความปลอดภัยเครือข่ายทรงประสิทธิภาพได้ติดตามดูภัยประเภท Socially Transmitted Infections (STI) ซึ่งเป็นภัยแนวใหม่ที่แพร่กระจายจากการใช้งานโซเชี่ยลมีเดีย และได้หาหนทางเตือนให้ท่านปลอดภัยจากภัยดังกล่าวในช่วงที่วาเลนไทน์นี้
หากท่านใช้งานโซเชี่ยลมีเดียแค่การติดตามกิจกรรมของเพื่อนฝูงและญาติเท่านั้น ท่านอาจปลอดภัยตราบใดที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านปลอดภัยดีอยู่ แต่ถ้าหากท่านนิยมแชร์ลิ้งค์และคลิ๊กบนลิ้งค์ต่างๆ อยู่เสมอ ท่านอาจจะเริ่มเกี่ยวข้องกับการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ไม่ค่อยจะปลอดภัยแล้ว ในปัจจุบัน มัลแวร์ขยายตัวทางโซเชี่ยลมีเดียอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะทางอีเมล์ จึงทำให้เราต้องให้ความสำคัญแก่ภัยแบบ STI มากยิ่งขึ้น
เหยื่อ
การใช้โซเชี่ยลมีเดียจะอยู่บนพื้นฐานของความเชื่อใจ รายชื่อเพื่อนจะเกิดจากคนที่ท่านเชื่อใจ และท่านแบ่งปันให้ข้อมูลส่วนไป ท่านจะเชื่อใจถึงลิ้งค์ที่เขาส่งมาให้และคลิ๊กไปโดยที่มิได้แคลงใจอะไร จึงเป็นการเปิดโอกาสให้ STI แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว อาทิ ลิ้งค์อันตรายล่าสุดที่เป็นพวกที่แสดงภาพแมวน่ารักทั้งหลาย
กลลวง
มีกลลวงมากมายที่แฮกเกอร์พยายามใส่มัลแวร์ในเครื่องของท่าน อาทิ
- ส่งข้อความที่เกี่ยวกับหัวข้อฮอตที่เป็นที่สนใจมากในขณะนั้น เช่น ข่าวของคนดัง
- แอบใส่ส่วนขยาย (Extensions) ที่แปลกปลอมที่เบราเซอร์ของท่าน ที่จะขโมยบัญชีโซเชี่ยลมีเดียของท่าน
- สร้างการดาวน์โหลดในหน้าตาที่น่าเชื่อถือ เช่น การอัปเดทโปรแกรมแฟล็ชปลอม
- หยุดการทำงานของแอนตี้ไวรัสในเครื่องของท่าน และเชื่อมท่านต่อไปยังเว็ปไซต์ปลอม
ผลเสีย
เมื่อท่านติดภัย STI แล้ว ผลส่วนใหญ่มักเป็นการขโมยข้อมูลสำคัญของผู้ใช้งาน เช่น ล่าสุด Pony Botnet ได้ขโมยรหัสผ่านจากเหยื่อที่ใช้งาน Facebook, LinkedIn และTwitter กว่าสองล้านคน เมื่อรหัสผ่านของท่านถูกขโมยไปถือว่าอันตรายมาก โดยเฉพาะเมื่อท่านใช้รหัสผ่านนั้นกับบัญชีอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้ ภัยอาจหมายถึงการแอบติดตั้งมัลแวร์ในเครื่องของท่านที่จะแอบเพิ่ม Botnets เข้าไปในเครื่องและสร้างภัยคุกคามภายหลัง
วิธีการแก้ไข
ถ้าวันหนึ่งท่านพบว่าบัญชี Twitter ของท่านส่งข้อความสแปมในภาษาประหลาดออกไป หรือสงสัยว่าจะติดภัย STI แล้ว ให้ทำดังนี้ทันที
1. เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีนั้น ให้มีความปลอดภัยและยากมากขึ้น และเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชีอื่นๆ ที่เดิมใช้รหัสเดียวกันนั้น
2. เข้าไปในเว็ปที่ท่านใช้งานโซเชี่ยลมีเดียนั้น แล้วตั้งค่าการเข้าใช้ Visit the applications page of the social media site the account was on and revoke access privileges of any apps you don’t recognize.
3. สแกนหาไวรัสและมัลแวร์ในเครื่องของท่าน
4. แจ้งเพื่อนๆ ของท่านว่าบัญชีของท่านได้ติดภัยคุกคาม และขอให้ระวังหากได้รับข้อความแปลกๆ จากท่าน
สร้างนิสัยเซิร์ฟอย่างปลอดภัย
เมื่อท่านรูจัก STI มากขึ้นแล้ว ฟอร์ติเน็ตมีข้อแนะนำในการสร้างนิสัยเซิร์ฟเล่นอินเตอร์เน็ตอย่างปลอดภัย ดังนี้
1.) ใช้กระบวนการป้องกันที่ซับซ้อนให้มาก
นอกจากการตั้งหัสผ่านที่ซับซ้อน เช่น ผสมด้วยตัวอักษร เลข เครื่องหมายพิเศษแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุด ท่านควรตั้งรหัสผ่านเฉพาะบัญชีนั้นๆ เท่านั้น และไม่ควรตั้งรหัสที่ง่าย เช่น “123456” หรือ “password” หรือวันเดือนปีเกิดของท่านซึ่งหาได้ง่ายๆ บนอินเตอร์เน็ต วิธีที่ดีที่สุด คือท่านควรใช้ Password manager ที่นอกจากจะทำหน้าที่เก็บรหัสผ่านของท่านแล้ว ยังช่วยสร้างรหัสผ่านที่เดายากอีกด้วย
นอกจากนี้ ท่านควรมีคำถามลับที่ท่านจำได้แต่ต้องไม่เดาคำตอบได้อย่างง่ายๆ เมื่อท่านมีรหัสผ่านที่ซับซ้อนดีแล้ว ท่านไม่ควรบอกรหัสนี้กับใคร หรือถ้าจำเป็นต้องบอกใคร อย่าส่งผ่านเครือข่าย และให้เปลี่ยนหลังจากนั้นโดยทันที
2.) สแกนคอมพิเตอร์อย่างสม่ำเสมอ
คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องควรมีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสและแอนตี้มัลแวร์ และท่านควรสแกนคอมพิเตอร์อย่างสม่ำเสมอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากท่านดาวน์โหลดไฟล์จากอินเตอร์เน็ตบ่อยๆ
3.) คิดก่อนคลิ๊ก
หากท่านเห็นเพื่อของท่านโพสต์อะไรแปลกๆ อาจเป็น ข้อความที่สะกดผิด จงอย่าคลิ๊กเข้าไปอ่าน นอกจากนี้ ท่านควรดู URLs ว่าใช่ที่ท่านกำลังจะไป ระวังเว็ปไซต์แปลกปลอมที่อาจมีชื่อคล้ายๆ กัน หากเป็นเว็ปไซตืที่ย่อชื่อให้สั้นลง ท่านสามารถเอาเม้าส์เข้าไปอยู่เหนือชื่อนั้น แล้วตรวจดู URLs ให้ดีเสียก่อน ท้ายสุด ระวังโฆษณาที่มีข้อเสนอแสนถูกเร้าใจ เพราะนั่นอาจเป็นลิ้งค์กลลวง
4.) บอกต่อข้อมูลกับเพื่อนและผู้เกี่ยวข้อง
หนทางหนึ่งในการป้องกันท่าน คือการป้องกันเพื่อนท่านให้ปลอดภัย ดังนั้น การบอกต่อข้อมูลกับเพื่อน เช่น การแชร์เอกสารนี้ให้เพื่อนทราบย่อมเป็นสื่งดี รวมทั้งการบอกเพื่อนท่านให้ทราบโดยทันทีว่าบัญชีของเขามีการกระทำที่แปลกๆ เพื่อหยุดการแพร่กระจาย นอกจากนี้ ท่านควรกลับไปที่เว็ปไซต์นั้นและแจ้งผู้ดูแลระบบว่าเกิดปัญหาใดขึ้น เพื่อจะได้แก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
5.) เคล็ดลับเพิ่มเติม
- ล็อคเอ้าท์ หรือปิดบัญชีทุกครั้งหลังการใช้งาน โดยเฉพาะเมื่อท่านใช้เครื่องแบบสาธารณะ
- แน่ใจว่า ท่านรู้จักคนที่ท่านติดต่อทางโซเชี่ยลมีเดีย
- ดูแลเครื่องและระบบปฏิบัติการให้ทันสมัยและปลอดภัยตลอดเวลา โดยเฉพาะเบร้าเซอร์และโปรแกรมที่ใช้เข้าอินเตอร์เน็ต
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นและอัปเดทต่างๆ จากไซต์ที่มาตรฐานเท่านั้น
- ใช้ Pop-up blocker บนเบร้าเซอร์
- ใช้ Browser plug-in ที่จำกัดการรัน JavaScript code
- พิจารณาให้ดีก่อนว่าแอปพลิเคชั่นที่ท่านจะดาวน์โหลดนั้นปลอดภัยดี
- ควรติดตามข่าวด้านภัยมัลแวรืและที่มากับโซเชี่ยลมีเดียอยู่เสมอ และค้นหาวิธีป้องกัน
- ถ้ามีเด็กเล็กที่บ้านใช้เครื่องเดียวกับท่าน ควรติดตั้งซอฟท์แวร์ประเภท Parental control software ที่ช่วยดูแลการใช้งานให้ปลอดภัย ท่านเองอาจช่วยดู มิให้เด็กๆ ไปคลิ๊กล้งค์ที่น่าสงสัย และท่านควรสอนเด็กๆ ให้มีความรู้เรื่องการป้องกันภัยอย่างง่ายๆ บ้าง
