เอชพีประกาศนโยบาย “เอชพีร่วมใจสู้ภัยน้ำท่วม” ช่วยเหลือลูกค้ารับวิกฤติอุทกภัย เปิดศูนย์บริการพิเศษช่วยเหลือลูกค้าพริ้นเตอร์ทุกตลาด

            กรุงเทพฯ 7 พฤศจิกายน 2554 – เอชพีประกาศนโยบายช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม เปิดศูนย์บริการเครื่องพิมพ์สำหรับลูกค้าทุกเซ็กเมนต์ ครอบคลุม                          ทั้งกลุ่มคอนซูเมอร์ คอมเมอร์เชียล และเอ็นเตอร์ไพรซ์ เปิด HP Hotline                   สายด่วนน้ำท่วม 0-2637-5899 รับเรื่อง ตรวจสภาพเครื่องฟรี และให้บริการ   อย่างเต็มประสิทธิภาพ 

K.Vatsun HP 2

            นายวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์                             บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า จากสถานการณ์              อุทกภัยที่เกิดขึ้นอย่างหนักขณะนี้ นอกจากส่งผลกระทบต่อประชาชนทั่วไป              ยังสร้างความเสียหายถึงกลุ่มองค์กรธุรกิจต่างๆ เอชพีในฐานะผู้นำด้านการพิมพ์เล็งเห็นถึงความสำคัญในการช่วยเหลือลูกค้าเอชพีที่ได้รับผลกระทบโดยตรง               จึงประกาศนโยบายฉุกเฉิน เพื่อเร่งความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าของเอชพีใน               ทุกเซกเม็นต์ เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระลูกค้า ลดปัญหาด้านการซ่อมบำรุงเครื่องพิมพ์ และลดความกังวลในการใช้งานเครื่องพิมพ์ทั้งที่บ้านและเพื่อธุรกิจ  จึงเปิดศูนย์บริการช่วยเหลือลูกค้า ดังนี้

            ลูกค้ากลุ่มคอมเมอร์เชียล เอชพีจะมุ่งไปที่การให้บริการพิเศษสำหรับ                 นิคมอุตสาหกรรมที่อยู่ในพื้นที่ประสบอุทกภัยทั้ง 7 แห่ง ได้แก่ นิคมอุตสาหกรรมสหรัตนนคร นิคมอุตสาหกรรมโรจนะ นิคมอุตสาหกรรมไฮเทค นิคมอุตสาหกรรมแฟคตอรี่แลนด์ นิคมอุสาหกรรมบางปะอิน จังหวัดอยุธยา นิคมอุตสาหกรรม นวนคร และนิคมอุตสาหกรรมบางกระดี จังหวัดปทุมธานี  โดยจะเข้าไปเปิดศูนย์บริการพิเศษชั่วคราวหลังน้ำลด หรือทันทีที่สามารถเข้าไปดำเนินการได้      เพื่อให้บริการตรวจสภาพและซ่อมบำรุงเครื่องพิมพ์ของลูกค้าภายในพื้นที่                 เขตนิคมอุตสาหกรรมทั้ง 7 แห่ง ทั้งนี้ จะให้บริการตรวจสภาพและบำรุงรักษาเบื้องต้นฟรี แต่หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่  เอชพีพร้อมมอบส่วนลดพิเศษค่าอะไหล่ 35% แก่ลูกค้าทุกองค์กร

            ลูกค้ากลุ่มคอนซูเมอร์หรือลูกค้าทั่วไป ที่อยู่ในพื้นที่ประสบอุทกภัย                    สามารถนำเครื่องพิมพ์เอชพีอิงค์เจ็ทและเครื่องพิมพ์เลเซอร์เจ็ท ไปตรวจสภาพเบื้องต้นฟรี โดยสามารถเข้ารับบริการได้ที่ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเอชพีใน                 แต่ละพื้นที่ (ตรวจสอบรายชื่อที่ เอชพี Hot Line สายด่วนน้ำท่วม โทรศัพท์              0-2637-5899) หรือที่ออฟฟิศดีโป และไอที ซิตี้ ทุกสาขา (สาขาที่เปิดทำการ             ทั่วประเทศ) หากพบว่าเครื่องพิมพ์เอชพีที่นำเข้ารับบริการเสียหายอันเกิดจากเหตุอุทกภัย ลูกค้าสามารถแลกซื้อเครื่องใหม่ได้ในราคาลดพิเศษสูงสุดถึง                 12,000 บาท (เฉพาะรุ่นที่กำหนด) จากราคาปกติ โดยสามารถขอรับบริการได้ตั้งแต่วันนี้ – 15 ธันวาคม 2554

            สำหรับลูกค้ากลุ่มเอ็นเตอร์ไพรซ์หรือองค์กรขนาดใหญ่ ลูกค้าสามารถ               แจ้งปัญหา และขอรับบริการได้โดยตรงที่ HP Hotline สายด่วนน้ำท่วม             โทรศัพท์ 0-2637-5899 หรือติดต่อโดยตรงไปยังเจ้าหน้าที่เอชพีที่ดูแลองค์กร ของท่านเพื่อแจ้งปัญหาและขอรับบริการ

            นอกจากนี้ ลูกค้าเอชพีที่ประสบอุทกภัยในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล สามารถติดต่อขอรับบริการและแจ้งปัญหาเครื่องพิมพ์อันเกิดจากอุกทุภัยได้ที่                      HP Hotline สายด่วนน้ำท่วม โทรศัพท์ 0-2637-5899 ได้เช่นเดียวกัน                หรือสามารถนำเครื่องพิมพ์เอชพีที่ได้รับความเสียหายจากปัญหาอุทกภัยมารับบริการด้วยตนเองได้ที่ HP Service Center ณ อาคารอื้อจื่อเหลียง ชั้น 3              ตั้งแต่วันนี้จนถึง 30 พฤศจิกายน 2554

            “การเปิดศูนย์บริการฉุกเฉินของเอชพีเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเรา ถือเป็นนโยบายเร่งด่วนที่กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ต้องเร่งดำเนินการ                           เพราะเราตระหนักถึงผลกระทบที่ลูกค้าได้รับจากปัญหาอุทกภัยที่เกิดขึ้น                   ซึ่งอาจส่งผลเสียหายต่อการใช้เครื่องพิมพ์เพื่อใช้งาน หรือดำเนินธุรกิจ                        เอชพีเป็นหนึ่งบริษัทที่พร้อมให้ความช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนที่เกิดขึ้นแก่ลูกค้าของเราในทุกๆ กลุ่ม ซึ่งเราได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ อาทิ ออฟฟิส ดีโป และไอที ซิติ้ ในการให้ความช่วยเหลือดังกล่าว โดยบริการของเอชพีรวมถึงเครื่องพิมพ์เอชพีในกลุ่มอิงค์เจ็ทและ         เลเซอร์เจ็ทที่อยู่ในพื้นที่ประสบอุทกภัยและยังครอบคลุมเครื่องพิมพ์เอชพี                 ทั้งที่ยังอยู่ในระยะประกันและหมดระยะประกันด้วย เพื่อให้ความเชื่อมั่นว่าลูกค้าคือคนที่สำคัญที่สุดของเรา โดยเฉพาะในภาวะวิกฤติอันเกิดจากภัยธรรมชาติเช่นนี้” นายวัตสัน กล่าวปิดท้าย

Latest

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

Newsletter

Don't miss

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

Windows Search ห่วย ใช้ Listary ช่วยคุณได้

คิดว่าหลายคนที่ใช้วินโดวส์เป็นหลัก น่าจะรู้สึกเหมือนผม คือรำคาญระบบค้นหา หรือช่อง search ของวินโดวส์ เพราะช้า แถมหาอะไรก็ไม่ค่อยเจอ ...

รวม 22 คีย์ลัด Windows Key ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นพันเปอร์เซ็นต์

ปุ่ม Windows Key หน้าตาแบบนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่เรียกเมนู Start ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ตัวมันใช้เป็นคีย์ลัดสำหรับการการทำงานบนวินโดวส์ได้หลายอย่างมาก วันนี้ผมขอรวบรวมคีย์ลัดของปุ่มนี้...

ใช้ Synology NAS เป็น uptime monitoring ด้วยแอพ uptime-kuma สั่ง alert ผ่าน Line ได้ด้วย

สำหรับแอดมินที่ต้องดูแลหลายๆ เว็บไซต์ สิ่งที่จำเป็นก็คือเครื่องมือที่เรียกว่า uptime monitoring ที่คอยเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เว็บล่ม เพราะบางครั้งแค่เว็บล่มเพียงไม่กี่นาที ก็ทำให้เกิดความเสียหายหลายแสนทีเดียว บริการ uptime monitoring สมัยนี้มีหลากหลายเจ้า ปกติจะเก็บค่าบริการกันแบบ subscription รายเดือน แต่ถ้าใครไม่อยากจ่ายตังค์ วันนี้ผมมีโซลูชั่น สำหรับใครที่มีการใช้งาน NAS อยู่แล้ว เราจะเอา NAS มาทำเป็น uptime monitoring...

เตือนภัยถึงแอดมิน ระวังเฟซบุ๊กถูกแฮกไม่รู้ตัว

ช่วงนี้มิจฉาชีพระบาดหนัก ล่าสุดผมเองก็โดนกับตัวผ่านทาง facebook เลยอยากจะมาเตือนเพื่อนๆ ทุกคน โดยบล็อกนี้ผมจะแฉวิธีการและวิธีสังเกตการหลอกเอาข้อมูลของเรา รู้ไว้จะได้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้ครับ 2 ขั้นตอนหลัก ที่มิจฯ ใช้มาหลอกเรา ส่งข้อความมาทาง inbox แจ้งว่าเพจทำผิดกฎ หรือ ละเมิดกฎเฟซบุ๊ก ให้กดลิงค์ เพื่อยืนยันตัวตน ไม่งั้นจะบล็อกเพจถาวร พอเรากดลิงค์เข้าไป จะเจอกับหน้าเพจ (คล้าย) เฟซบุ๊ก ซึ่งมีฟอร์มให้เราใส่ข้อมูลต่างๆ รวมถึง ชื่อเพจ อีเมล...

หยอดปุกรอ!! 4 รถแบรนด์ดัง พลังงานไฮโดรเจน น่าจับตาปี 2023

สำหรับปี 2023 เป็นต้นไปนี้ เราจะเห็นรถพลังงานไฮโดรเจนเปิดตัวมากขึ้น ดูเหมือนทุกค่ายจะซุ่มทำรถไฮโดรเจนของตัวเอง แล้วเหมือนจะนัดกันเปิดตัวในปีนี้พร้อมๆ กัน

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here